经济观察网 6月18日，J.D. Power发布《2026中国购车客户体验指数研究（PXI）》。结果显示，蔚来在豪华新能源和自主新能源两个细分市场中均排名第一，得分为827分。

购车客户体验指数主要反映用户在购车过程中的整体评价，涉及品牌接触、销售服务、交付流程等环节。此次蔚来在两项新能源细分市场中取得第一，显示其购车体验体系在相关评价维度中获得较高评分。