经济观察网 据央视财经消息，（央视财经《经济信息联播》）近日，全国服务业大会召开。大会上强调， 免陪照护服务是促进生活性服务业提质扩容、解决群众急难愁盼问题的典型举措。2025年4月国家卫健委发布免陪照护服务试点工作方案，由护士或医院聘用的医疗护理员提供生活照护服务，方案明确在部分省份开展试点，上海是国家首批试点地区之一。方案实施一年以来成效如何？

前不久，80多岁的顾先生，因为车祸导致腿部骨折，住进了复旦大学附属华东医院的骨科进行手术，谁来陪护，成为困扰家庭的一桩难事。在医务人员的介绍下，家里人为他聘请了医疗护理员，开始了全面的照护。 

不仅是老年患者有免陪照护服务的需求，对中青年群体来说，这类需求也不少。50多岁的胡女士因压力性尿失禁需要手术，住进上海市第一人民医院，因为子女都在国外，入院第一天她就办理了免陪照护服务。 

免陪照护是指住院患者无需家属陪护，由医院统一配备专业护理人员提供24小时全程照护的新型医疗服务模式，能有效缓解家属陪护压力，提升住院服务品质。与以往提供市场化服务的“护工”有所不同，被纳入医院免陪照护服务中的护理员，对患者不仅仅是生活起居上的照顾，还会在护士指导下工作，与护士深度配合进行更为专业的护理。 

目前，上海试点医院的免陪照护服务面向特级、Ⅰ级护理住院患者，也就是重症、复杂大手术后的患者，主要提供“一对多”服务，患者原则上不超过6人，价格大多为每天150元/人，计入住院费结算，并可由患者及家属自主选择。复旦大学附属华东医院作为试点医院之一，从2025年5月在神经内科、骨科两个科室探索试点免陪照护服务，随后向全院扩展。 

复旦大学附属华东医院护理部副主任 顾芬：目前有34个病区开展了免陪照护服务。像骨科和神经内外科这样的病人，只要是特级、Ⅰ级的，大概就是95%以上的病人，他的家属都会提出这种需求。 

数据显示，截至2026年2月，上海市共有68家医疗机构试点开展免陪照护服务，涵盖1520个病区，共计55488张床位，累计服务患者达141.3万人。