近日，王先生入住广州全季酒店，凌晨回房发现房门大开。

王先生外出期间，保洁员打扫完房间后因急事离开，忘记关门，房门敞开长达8小时，屋内存放有总价值约20万元的财物，所幸并未丢失。事发后，酒店前台起初谎称开门是用于通风除湿，处置拖沓。王先生选择报警，警方调取监控还原了事件经过。

当事人不索要赔偿，希望酒店堵塞安全漏洞。涉事门店表示，已对涉事人员作出处理，开展安全专项排查，向住客致歉，称将以此为戒，完善客房管理流程。