第三方权威检测机构SGS对工厂进行全面审核，针对客诉批次桃酥产品的金属牙冠异物风险排查，可以排除金属牙冠异物在生产过程中带入的可能性。

消费者张女士已澄清，所发视频情况不属实，已主动删除相关视频，并对公司造成的影响诚恳致歉。因事件涉及高龄老人，公司对此予以谅解。

据红星新闻此前报道，有消费者反映称，其在大连山姆超市购买的泸溪河牌桃酥中吃出3颗金属牙冠，引发关注。

7月29日，大连市西岗区市场监督管理局工作人员表示，已接到相关投诉并予以受理，执法人员正在对涉事山姆门店进行取证调查。

另据中国新闻网报道，泸溪河线上旗舰店客服表示，已注意到相关网络信息，目前正在进行溯源核查。客服称，泸溪河全线产品均经过金属探测等多道品控程序，产品出厂合格后方可上市。