11月1日下午，以“新建一种可能”为主题的领潮供应链第二届合作伙伴大会在北京隆重举办。中海发展首席技术官、领潮董事长杨鸥首先从历史维度，梳理了工业革命的变迁，从第一次工业革命的蒸汽机发明，到第二次工业革命内燃机、电力使用，到第三次工业革命计算机、互联网出现，现在，以数字化重构产业，推动产业向第四次工业革命转型。
数字化转型，既是攻坚战，更是持久战。对很多企业来说，数字化转型的决定往往牵一发而动全身，数字化进程常常难以毕其功于一役。数字化探索少有可供借鉴的标杆，每个行业都有深厚经验和专有知识，不同行业的数字化方案不能简单迁移。
我们先后与近40家单位沟通、考察、调研，包括高校、科研机构、事业单位、地产同行、科技企业、地产产业链创新企业、设备厂商等，了解市场科技创新动向。数字化转型无一例外地都被提到了。大家都在做这些事，但是执行得如何？成功了多少？可能真正成功的是少数。
数字化转型挑战传统管理模式
为什么数字化转型这么不容易？因为在现在的日常生产、生活中，传统的工业技术仍在应用，如果一个熟悉的东西，突然不用了，人们会感到极度不适。那么，现在就出现一个问题，当数字化应用来临之时，数字生态要做到“两化融合”，两化融合是指工业化和信息化的融合，工业互联网和云计算是关键技术。在国家“十四五”和2023远景规划中提到了，要打造数字经济新优势，要加快数字社会建设的步伐，要提高数字政府建设的水平，要营造良好的数字生态，所以这是一个大趋势，是一个所有企业都要面对的命题。
如果做不到企业内部数据之间的横向拉通，打通部门墙，那企业内部的数据，就是一个个烟囱，是数据的孤岛。这样的数据，说成是垃圾也不为过，只能是“数据大”，不能是“大数据”。
对于建筑、房地产业来说，数字化转型水平还处在一个初级的阶段。媒体往往用“微笑曲线”来形容房地产未来的走向，我们希望的是向前向后延伸，向前代表着数字科技、研发水平，向后是对于消费者的洞察。如果按照过去的模式，这些事情也在做，但是来自用户的真实反馈，有多少是可以准确而迅速地到达生产者那里的？
房地产的生产模式，基本上还是一个比较传统的方式。但是，房地产是一个十万亿数量级的产业，行业基数大，数字化水平低，所以稍微提升一点效果会非常明显，数额会非常惊人。当然这个过程是一个从观念到执行，是一个系统转变的过程，数据平台是要全过程、全要素、全参与，这是“一把手”的工程，只有“一把手”的投入到位了，才能调动所有的资源。
持久、踏实是优秀企业案例的共同点
在数字化转型的领域，华为、美的这样的企业我们每年都会去。华为是为数不多的，可以在国际市场上打出一片天地的企业，海外营收超过国内营收，总营收八千亿，人均产值和营收增长基本同步，但是人数增长比较缓慢，换句话说，实现了数字化赋能，人均效能极大的提升。美的也是持续的不断的探索数字化，十几年来投入了200亿，营收规模、净利润等，都是数倍增长。
数字化产业，使得华为的供应链形成一个立体的防御体系。华为往海外的运输，一个没有预想的事发生了，2021年3月一艘货轮把苏伊士运河给堵住了，但是华为的供货基本没有受到影响，因为华为的供应链体系，还有欧洲其他的仓库，他们马上就联系了中欧班列，最终欧洲客户没有受到影响，这只是一个小小的案例。
还有一个案例是友达光电，这家企业做得很踏实，是做面板业务，世界排名前三。他们每年都有自己的数字化转型目标。工厂实现全5G连接成为全国领先，在这个过程中做了四件事，自动化、智能化、5G、工业互联，是非常有序的在走。他们现在在做工业元宇宙，至少在建筑公司我没有看到谁家做这个，已经走在了行业前列。
中海数字化蓝图
看一下中海的数字化转型，未来三年将增加科技预算，推行科技战略、泛人工智能，中海在做这件事。力求做到开发、施工、设计、销售、运营、物业方面能够提质增效，能够数字化转型。
我们提出了系统的、清晰的数字化蓝图，从一线作业的效能，到经营管理水平，到客户服务能力，到生态运营能力的综合提升，都在数字化重构的框架之中。从中海地产1-10月的数据来看，权益销售国内第一，中国房企交付力第一，经营稳健，这和近几年的数字化转型探索是离不开的。在数字化平台上，实现了外立面设计一体化，施工工程一体化，第三代社区产品，用AI无感的智能控制等等。
中海“好房子”提出一个理念，打造“绿色低碳安全”的高品质住宅。大家有没有这样的体会，开电动车习惯了之后，再开回油车是很难的，不是因为开得快，不是因为省钱，而是智能化很舒适，就像用惯了智能手机拿老式手机就不习惯了。以后住的房子都会是智能的。中海地产自主研发了房地产业务生命周期管理平台，实现了“投、产、销、管、服、退”一体化，体现在经营效率上，是30%的提升。在中海产品系中，智慧化、数字化、绿色低碳是全覆盖的、全场景的。
现在中海的客户端，不管是物业的，还是销售方面的，很少用代理商，因为我们这套系统已经取得了比较好的成绩。在这个客户终端，中海的营销、策划、决策层，可以直接看到每个客户的画像，千人千面，住宅产品更加的定制化。那么，客户的需求是什么？客户的体验怎么样？这意味着以体验为核心，会驱动组织运营方式的变革，对所有的流程进行优化，业务流程标准化，做项目不用看项目经理好坏，只要按照我们的节点标准走，做出来的都是中海品质的房子。
中海内部所有的数据汇集从80%提升到90%，打破烟囱效应、打破数据孤岛。如何更上层楼，在新质生产力的赋能下把创新做得更好，这是需要我们学习的。同样的东西我们价格更合理，同样的价格我们的产品及服务更好。所以在领潮平台，客户的用户黏性极高，因为有了我们这个生态，这个平台会更加的顺畅，大家的交易成本会更低，达成交易也更便捷。
领潮平台，实现了全链路的交易场景，为客户提供安全高效的途径，AI+精装建材的选型，全运营流程的管控体系，透明、公开，所见即所得：在这个界面上，客户下了单，可以实时看到这个产品现在在厂商那边是什么状态，备料、上了线生产线、备货，还是已发货、走到哪儿了，都可以看到，使客户的工程安排更加心中有数。
目前，领潮供应链的合作伙伴，已经接近1000家，电梯、木作、木门等方面已是头部的销售渠道。从2020年领潮平台成立以来，创造营收累计超330亿元，其中外部客户超130亿元，年营收逾百亿；为生态链伙伴提升交易效率，通过领潮平台实现交易线上化，避免大量线下沟通和重复下单，综合提效20%以上；同时领潮针对于产品的关键性能指标，例如人身健康安全、节能环保、耐久性等，提出高于国家标准的企业标准，并联合国家级实验室进行材料抽检，每年的抽检频次超过1000批次，践行中海标准。
最后说一个小故事，2003年“非典”期间，刘强东在中关村IT卖场里的12家门店全部关门歇业，迫于生计的刘强东只好在网络上卖电子产品。这段偶然的经历改变了此前甚至不知道什么是BBS的刘强东的认知。刘强东放弃了成为3C（计算机类、通讯类、消费类电子产品）领域的国美、苏宁的目标，“非典”疫情结束后也继续探索电子商务，还上线了“京东多媒体网”......
希望今天的交流与碰撞能给你带来启发，而不是做怀疑数字化能持续多久的旁观者，新建一种可能性，首先需要的是打破固有的认知，拥抱创新，拥抱未来。
