在淘宝跟随拼多多新增支持用户“仅退款”后，京东也修订京东售后和交易纠纷处理政策，新增了用户仅退款的标准。此前，淘宝发布了一份关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。这意味着，在拼多多之后，淘宝、京东均加入“仅退款”阵营。（科创板日报）