经济观察报 记者 任晓宁

12月16日，部分网友在微博、小红书等社交媒体上发帖点名海康威视（002415.SZ），要求官方回应“海康威视的监控是否有硬盘，是否带存储和回放功能”。

这场突如其来的产品舆情和1个多月前的一场医疗纠纷有关。11月14日，5月龄早产女婴许某某（家属和网友称其为“小洛熙”）在宁波大学附属妇女儿童医院接受心脏手术后不幸离世。

12月14日，宁波市卫健委发布的情况通报指出，医疗团队存在“手术风险评估不足、手术操作存在过失、术中突发情况未及时告知、术后监护处置有缺陷”四大核心问题，医院则存在“医疗质量安全制度落实不到位、风险防范能力不足、应急处置不力、人文关怀缺乏”等系统性漏洞。

手术间是否配置监控，成为小洛熙家属、网友们关注的其中一个矛盾点。

上述情况通报对此回应：患儿手术所在手术间配有两个监控摄像头，其中一个用于实时监控的广角全景摄像头，未配置存储介质，不具备回放功能。

在浙江省公共资源交易服务平台上，2023年宁波市妇女儿童医院南院安防系统改造项目中标（成交）结果公告显示，该院安防系统改造项目中标编号为NBITC-202311262G。一份网传截图显示，该编号中标的监控品牌为海康威视。

从12月15日开始，部分关心“宁波小洛熙事件”的网友、海康威视的小股东们在社交媒体上，要求海康威视对通报提及的内容进行回应。

12月16日，海康威视天猫旗舰店直播间的评论区被“你家监控看不了回放吗”等提问刷屏。

针对监控存储回放功能问题，记者以投资者身份致电海康威视投资者关系部，海康威视相关人士称：海康威视主要提供摄像机，摄像机拍摄和传输视频时涉及存储功能，受限于存储时长、存储空间以及安装过程，可能会发生（没存储上）等问题。具体情况需要咨询客户。

海康威视淘宝官方旗舰店发布公告，就不少顾客咨询海康威视产品是否具有存储回放功能，作统一说明：“如用户端出现无法存储或回放的情况，可能的原因包括：安装时未配置存储介质或使用过程中未配置录像计划，存储介质拔除，或存储介质发生损坏等。”