近日，北京。小洲是一名10岁男孩，他在使用妈妈手机时在某平台观看直播，并充值打赏了2万元。小洲妈妈发现后，便在平台的未成年人打赏退款通道申请退款，平台退回了2万元。一个月后，小洲在上网课时拿到了妈妈的手机，他又一次在同一个平台充值打赏14万元。小洲妈妈再次申请退款，但遭到平台拒绝。于是小洲妈妈以小洲的身份，把平台告上法庭。一审法院经过审理，判定平台向小洲退回2.8万元。小洲妈妈不服，提起上诉。北京四中院认为：监护人未尽到监护责任，存在过错。在平台屡次提醒二次充值不退款的情况下，一审法院酌定了部分退赔金额，并无不当。因此，北京四中院二审判决，驳回上诉，维持原判。（时间视频）