为改变与客户的合作方式，提供更广泛的营销战略和更深入的专业化服务， TBWA设立首席产品官并任命了Deepthi Prakash担任该职务。

Prakash曾是埃森哲公司的董事总经理，之后在Cognizant担任过联合主管兼全球战略和设计主管，于2020年2月作为全球产品和营销总监加入了TBWA。这一背景恰恰适合公司试图超越广告、转型咨询的目标。

作为首席产品官，Prakash将负责公司四条新兴业务线的全球推广，以“超出传统的传播业务”。这四条业务线包括Next（专门利用技术进行品牌扩张的业务）、Plex（专注于帮助B2B公司通过营销、设计和活动传达品牌价值的业务）、Inside（营造公司员工体验的业务）以及Sold（帮助快消客户开发品牌活动和设计促销活动的业务）。