7月30日，宝洁发布2024财年及第四财季报告，2024财年净销售额为840亿美元，比上年增长2%。有机销售，不包括外汇、收购和资产剥离的影响，增长了4%。第四财季销售净额205.3亿美元，市场预估207.4亿美元，与上年同期持平。

虽然宝洁公司在2024第四财季大幅增加了广告支出，但由于本季度有机销售额增长仅 2%，远低于主要竞争对手，其业绩仍未达到预期。

宝洁称，在截至 6 月 30 日的这一财季中，“营销再投资 ”使广告支出比去年同期增加了约 6 亿美元。但宝洁的净销售额与去年同期持平，除去汇率、收购和资产剥离的影响，净销售额增长了 2%。

这一数字远低于联合利华、金佰利公司和高露洁棕榄公司等竞争对手上一季度4%—9%的有机销售增长。德意志银行（Deutsche Bank）的数据显示，宝洁上季度的有机销售额增长率为 3.4%，远低于华尔街的预期。

迅速增加的市场营销支出，但销售增长速度却放缓，于是在财报电话会上有提问，宝洁是否对其所获得的收益感到满意。宝洁首席财务官安德烈·舒尔坦（Andre Schulten）在谈到北美和拉丁美洲市场时说：“我们对在这些市场上看到的收益率感到满意，因为我们可以清楚地看到收益率。”

宝洁公司董事长兼首席执行官乔恩·默勒（Jon Moeller）补充说：“我们正在努力以最有效的方式扩大覆盖面，让更多的消费者了解我们的产品和我们为他们带来的益处。目前，我们仍在努力，这需要一些时间。”

 宝洁公司一直在斥巨资推出洗衣业务的新产品，包括汰渍Evo洗衣粉和低成本的Luvs白金尿布，旨在吸引那些寻求更便宜、更环保选择的消费者。

在媒体电话会议上，舒尔坦指出，与去年同期7%的有机销售增长相比，本季度的情况不容乐观。以宝洁最大品牌帮宝适（Pampers）为首的婴儿护理产品份额下降是导致销售增长下滑的主要因素。

由于需求疲软和旗下Luvs 品牌市场份额下降，该公司包括纸尿裤在内的部门本季度有机销售额下降了 1%。舒尔坦表示，由于生产能力有限，公司选择推迟今年推出新的 Luvs Platinum 纸尿裤。“由于供应链的限制，我们无法对 Luvs 品牌进行创新，而该品牌是中端或超值品牌。随着 Platinum 纸尿裤现在开始销售，我们预计这项业务将会恢复”。

由于市场份额被竞争对手抢走，宝洁公司的主要纸尿裤业务销售额下降。该公司一直在增加促销活动和打折，导致一些产品的价格下降，并影响了其最大部门织物和家庭护理（包括汰渍洗涤剂）的有机销售或自创销售。

 Annex Wealth Management首席经济学家布莱恩·雅各布森（Brian Jacobsen）说：“宝洁的销售（数据）表明了一个残酷的现实，“你只能把价格压得很低，直到消费者反击为止。如果利用促销和折扣来吸引消费者的注意，这可能会有助于销量，但确是要付出代价的”。

默勒在电话会议上表示，宝洁公司一直在加强Dawn洗碗皂和Charmin卫生纸等产品，这些产品属于消费低迷时需求量会更大的类别。

消费不景气有哪些体现？默勒说：“人们更多地选择在家里吃饭，外出的次数减少，旅行的次数减少，因此像洗手洗碗这样的品类就变得非常重要。”

全球消费市场低迷，不只影响宝洁一家，其竞争对手雀巢和联合利华也是如此，在二者上周公布的财报中，其上半年销售增长也低于预期。

包括 SK-II 在内的宝洁美容业务销售量下降了 1%。默勒说，上一季度销售增长下滑的“不利因素”将在下两个季度继续存在，其中包括中国消费者对宝洁公司在日本的 SK-II 品牌的抵制，反对的主要原因源于中国反对日本从福岛核电站排放核废水的决定。