2月1日，网易暴雪游戏客服团队面向暴雪游戏国服玩家，发布了《网之易关于暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明》。说明指出，在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神 III》《魔兽争霸 III：重制版》《风暴英雄》《星际争霸》系列产品，正式于2023年1月24日0时终止运营。网易暴雪游戏客服团队表示，今日（2023年2月1日）11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请通道。此外，提交退款申请的截止日期为2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。