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闲鱼拟出新规:经营性卖家应提供“七天无理由退货”服务

2022-10-06 10:39:00

闲鱼经营性卖家应提供 " 七天无理由退货 " 服务

近日,闲鱼发布了关于新增《闲鱼社区七天无理由退货规范》的公示通知,通知显示,此规则于 2022 年 9 月 30 日至 2022 年 10 月 7 日进行公示通知,于 2022 年 10 月 8 日生效。

规范要求经营性卖家提供 " 七天无理由退货 " 服务,买家退回商品应当保持完好。

对于什么是经营性卖家,官方称是指完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示 " 商 " 标识的卖家。

闲鱼列出了卖家可选支持 " 七天无理由退货 " 产品(例如食品、贴身用品等),以及必须支持 " 七天无理由退货 " 产品(例如数码产品及配件、图书等)。

此外,闲鱼列出来七类不支持 " 七天无理由退货 " 的产品:定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。

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