1月9日,罗兰贝格全球合伙人周梦茜在罗兰贝格2025年行业趋势发布会上表示,中国企业出海正面临能力属地化和治理现代化不足的双重挑战。
越来越多的中国企业将目光投向国际市场。根据中国商务部和中国海关总署的统计数据,2024年前三季度,中国全行业对外直接投资增长9%,达到1244亿美元;中国高端装备、集成电路、汽车出口分别增长43.4%、22%、22.5%。
然而,出海并非易事。周梦茜指出,很多企业属地化做得不好,体现在销售方面,仍然以总代模式为主,管理粗放,终端管控弱;尽管成立了本地销售公司,但缺乏标准化管理;在生产供应方面,尚未形成制造基地,产品的配套出海较慢;在研发方面,对本地洞察不足,产品的决策流程大部分仍然是国内做主,国际参与度不足。
针对上述问题,周梦茜建议:企业要建立一套标准化的销售管理体系,使销售活动有章可循;加强对销售渠道终端的管控力度,赋予本地销售公司更多自主权;在生产供应方面,在本地建造生产设施非常重要,同时要和当地供应商建立稳定的合作关系;在研发方面,大力倾斜资源到全球研发团队,国内要与全球团队共享研发资源和技术,使产品能够更好地适应不同国家和地区的市场。
除了能力属地化,治理现代化也是中国企业出海时必须面对的重要课题。周梦茜表示,许多企业沿用国内的管理模式难以适应国际化的需要。
这一问题究其根本是国际和国内管理制度不匹配。比如,很多企业管控决策缓慢,边界模糊,实际上是国际业务归口不明确,管理范围边界待界定,资源配置与授权不足;企业对国际业务的管控失衡,模式不清,实际是对国际业务的管控模式和授权力度不合理;企业欠缺海外业务的落地支撑,国内部门得不到海外部门的支持,实际是国内外KPI考核机制不协同,国际化人才短缺,海外业务流程与国内不匹配。
周梦茜表示,这些问题表明,企业必须进行治理结构的现代化改革。可以从四个维度思考改进:
在战略决策层,关键是如何有效解决跨部门决策,权责划分合理,部门之间才不会相互推诿;在协同拉通层,关键是如何跨部门有效沟通协作,让流程分工更清晰,打破部门墙限制;在国际组织与区域管控层,关键是统筹国内与海外业务发展,如何设计总部对区域的管控模式与智能界面,实现总部与区域之间的合理权责分配;最终,到落地支撑层,关键是如何设计好考评,加强国内和海外业务的联系。