二次创业-传统企业转型电商是最优选？

（作者：熊明琪、魏欣 指导老师：陈广宁）

“如果开始没有转型，公司可能真的很难熬过来了”，新冠疫情三年，中国经济沉寂了三年，经济要复苏，国家多措并举推进复工复产，作为已经在北大荒集团工作了多年的余杰而言，他深刻意识到了传统企业要想早日走出阴霾就必须立刻做出转变。

北大荒集团作为黑龙江老牌主力企业是国家商品粮生产基地和重要农产品生产基地，在疫情结束之初就果断提出“二次创业”，把目光投向了线上直播。公司的这一企划正好与余杰的想法不谋而合，于是他主动请缨加入北大荒电商直播团队，希望能够亲眼见证传统企业的起死回生。

对于电商直播，余杰并不陌生，其实从2018年，余杰就开始接触电商，到2022年真正意义上从事电商，4年时间，让余杰对电商直播的门门道道有了较为全面的了解。

即使是在疫情最为严峻的三年时间，经济停滞，市场关闭，余杰的工作深受影响，他也几近面临裁员下岗，但他从未放弃过电商直播的念头。

在还未进入北大荒之前，余杰就自己直播带过货，不过那时候是自己开的小规模网店，缺乏人手和资金，再加上是刚接触电商直播经验不足，很快就破产倒闭了。在网店倒闭之后，余杰拿着这几年赚的一点钱辗转多个城市学习电商直播，

2018年，那时的余杰还在四川的一个地下批发城里做着些小本买卖，赚的钱只够自己付完租金，而又因大部分的消费者已经不再会去地下批发城这种地方买东西，余杰明白用不了多久他的这家小店就会入不敷出。

于是他决定改变。

拓展更多平台，设账号开播卖货，余杰对网络直播有了想法。余杰开设了第一个快手账号，那时的他简单的以为只要对着手机屏幕吆喝几句就能打开销量，结果没想到仅仅一周，他就坚持不下去了，生意仍旧没有起色。余杰不断地介绍着产品，但几个小时过去，浏览量仍旧寥寥无几。他意识到，直播卖货根本没有那么简单，他上网搜集资料，意识到消费者更多是靠品牌效应、广告宣传、优惠活动等被吸引进直播间，主要看到是产品的质量、优惠力度和性价比，像他这种没有名气的私人小店根本无法依靠直播获得成功。在不断总结之后，他对电商直播这个行业有了自己的独特见解。

也是因为早期的直播跌宕起伏，余杰在不断的失败中发觉出了流量对于网络直播而言是有多么重要。

直播，已然成为产业端长期发展的新渠道。

后来余杰的小店倒闭，他也彻底放弃了二次创业的想法，拿着自己攒的钱到处学习，在杭州进了一家自媒体工作室，也是在这两年的不断学习中余杰才真正对自媒体以及电商有了浅层的了解。

2022年6月11日，集团与起时传媒合作建成直播电商共享基地，余杰沉睡的电商梦又被唤醒了。“我想再试试”，他和上级表明要离开自己稳定的工作岗位，一场不见硝烟的战争开始了。

受之前在杭州自媒体工作室的影响，余杰早就知道电商主播从入门到精通有多困难。“不能只用起时的主播，自己也得培养”，他在团队第一次开集体会议的时候就和大家表明。

讲起现在直播基地的成绩，在余杰的眼里，直播基地就像他的孩子，从无到有到成就满满，全是骄傲自豪。

在与直播基地进一步了解后，余杰觉得，抖音直播对新电商商家的要求比较宽松，今年发布了补贴政策，让电商工作开展起来更有动力了。但是抖音直播对商品的品控要求和商家的供应链体系要求很严格，直接增加了商品价格、运营时间和用人成本。

面对抖音电商无忧服务，在余杰看来，抖音电商平台维护消费者更多一些，每天因为物流运输水果破损、腐败投诉的订单数都数不过来，“有些消费者要求真的很严苛，因为一个果坏了要求全额退款的比比皆是“，但直播还是得做下去。

不论是拥有较大粉丝体量的头部商家，还是渐成星火燎原之势的中小商家，都可以通过无忧服务，找到适合自身生意节奏的跃迁之道，凭对着手机屏幕吆喝几句他深知起作用的效果不大，余杰想抓住这个机会，借助抖音平台扶持政策才能搭上电商直播这门快班车。

现在直播基地的快递、货运还有待完善。直播越做越大，主播、客服、货主增加供应链压力也不断增加，抖音无忧服务带来的不仅是压力，还有动力，好的货品、快的物流与靠谱的售后服务，始终是商家与作者在抖音电商做生意，无法绕过的三大核心问题。

”直播是现在最容易吃到嘴的饼，有些企业觉得投入高回报小，有些企业觉得投入低回报高，从态度就知道他们转型电商这条路走对了吗“，诚然，不能因为一个电商直播基地的发展，评判传统企业转型电商时机合适与否。