农夫山泉创始人钟睒睒又开口了。这一次是在江西赣州信丰县出席活动的时候。11月19日—20日,面对众多媒体,这位即将70岁的企业家“回应一切”,谈自家产品、也谈平台、算法、直播带货和低价竞争。他的话语在搅动舆论场的同时,也引发了不小的争议。
这距离他接受央视《对话》栏目采访仅仅3个多月。如果说上一次他是平和收敛的,这一次他词锋锐利,甚至直接喊话平台,要求其承担责任并删除不实言论。无论是平台、算法还是价格,都和当下的社会生活息息相关,也影响到每个人的利益和选择。这些话题的重要性不言而喻,值得产业界和学界的更多讨论。
很显然,钟睒睒并非率性而为,这是深思熟虑之举。我们注意到,对于钟睒睒表达的观点,赞同者固然很多,反对者也不少。这是舆论场的正常反应。事实上,我们觉得,这些话题之外,更值得关注的是,作为企业家,钟睒睒愿意公开表达他的立场和观点,特别是谈及自家产品之外的那些表达,无论是自我声辩还是他的维权主张,又或者是他对一系列社会热点话题的评点,这使得他看上去很像他所说的那种 “理想主义的疯子”。
更明确地说,在2024年的初冬,此时此刻,我们乐见一个企业家的表达。即使有人坚决反对他的立场和观点,这样的表达都应该被鼓励。要知道,在这之前,我们的企业家已经沉默了许久。很多企业家宁肯躲在聚光灯外,也不愿意在公开场合讲话。
他们这样做不是没有原因。近些年企业家被“污名化”的情形屡有发生。一些企业家的言论被断章取义,因为莫须有的罪名被“网络审判”。如果他们试图为自己辩护,就会招致更汹涌的攻击。这使得很多企业家宁肯选择沉默。钟睒睒本人就曾是一个低调得不能再低调的企业家。多年来他从不公开露面,不接受记者采访。不过无论他本人还是农夫山泉都没能避开一场网暴。这场网暴无根无据,却来势汹汹,杀伤力巨大。
我们有些怀念那些企业家乐于表达的日子。无论是乌镇的饭局,还是雷军和董明珠曾经定下的天价“赌局”;无论是围绕商业变革的激辩,还是针对社会发展难题的热议。他们的表达当然各不相同,却都自信满满。他们选择了不一样的商业路径,却共同塑造着未来商业的模样。
现在钟睒睒打破沉默,以自己的方式重新站在了媒体和公众面前。我们相信,这是因为改变正在发生。今年3月,中央网信办就部署开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动,重点整治无事实依据凭空抹黑诋毁企业和企业家形象声誉、炮制传播虚假不实信息、敲诈勒索、干扰企业正常生产经营秩序等问题,此后也公开曝光了一批典型案例。不久前发布的《民营经济促进法》草案也明确提出,任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道,以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。
这个社会需要企业家的声音。企业家畅所欲言就是好的商业氛围。我们当然会发现,他们的很多言之凿凿事后被轻易打脸,当他们的表达超出自己擅长的领域时,也很容易犯明显的错。不过这也没什么。重要的是,他们愿意站在聚光灯下侃侃而谈,他们愿意表达自己,畅谈自己的梦想,愿意和社会大众做充分的沟通和交流。他们知道这个社会愿意倾听他们的声音,这个社会有足够的善意和包容,就像包容他们在商业世界里可能的失败。
这个社会需要倾听不同阶层、不同人群的表达。理性思考、建设性地讨论,有赖于一个良好的舆论环境和社会氛围。我们不愿意看到,钟睒睒的表达成为一种例外。我们相信,这样的表达原本正常不过,无关财富、身份和地位。