陈春花/文
01 我们为何焦虑?
在数字化生存方式之下,每个人都是知识工作者。几乎一切都被打上了知识的烙印——学习、工作和生活。
面对日常生活的数字化,人们需要理解新知识和新技术给生活带来的变化;工作与学习方式的改变,要求人们拥有新知识与新技能;如果没有新知识的出现,想通过朋友之间的交流获得共鸣已变得不太容易。
人们对知识的渴望比以往任何时代要强烈,爆发的程度比以往任何时代都要充沛。有5个原因,让我们既渴望知识又应接不暇:第一,不确定性成为常态;第二,迭代加快,不断涌现新知识;第三,认知盈余,选择障碍;第四,时间稀缺,聚焦专注变得更难;第五,对知识验证的要求越来越高。这一系列挑战,让我们感到深深的焦虑和黯然的孤独。
02 问自己四个问题
如何克服“深深的焦虑和黯然的孤独”?首先需要问自己四个问题。
一、是分别心还是辨别力?
分别心是指人们根据事物的表面,有区别地对待人和事;辨别力则是指人们对人与事物进行分析、观察和独立判断的能力。
经常有人说“颜值很重要”,这种判断体现的就是分别心,而不是辨别力。有辨别力的人,不会以颜值为基准,而是在真正辨识价值之后做出选择。
二、是自我设限,还是认知不足?
“这个事情我做不到”,这样说的人并非真的做不到这件事情,而是在自我设限。
很多学生问我为什么每天晚上可以写5000字,这是很难的事情。我和他说:你先从每天晚上写50个字开始,慢慢你就会写500个字、5000个字。
问题的关键不是能不能写,而是对于自我设限和认知这个事情没有认真理解,没有理解自我设限真正的原因是什么。
三、是世界变化快,还是自己不曾改变?
熟悉我的人知道,在微博时代我没有参与太多的活动,后来我发现我如果不动,就会被淘汰。
微信出现时,我就开始参与其中,开设了“春暖花开”公众号。借助这个公众号,我有机会与千万读者交流,这驱动我更好地理解数字化对企业发展的影响。
对于今天的我们而言,重要的不在于世界变化的快与慢,而在于自身变化的快与慢。
四、是惯性使然,还是无法应对?
很多人都感觉难以应对信息聚变、不断迭代带来的挑战。事实是,并不是挑战让人难以应对,而是惯性导致人们无法应对。
在一个在线化、数字化成为必选项的环境里,我希望每个人都可以问问自己这四个问题,从而找出解决问题的方向。
03 应用知识才真的拥有知识
解决这个问题,我们需要厘清数据、信息、知识这三个概念。
很多企业说,“我们有大数据了”,“ 我们要做数字化转型、要成为数据公司”。这些说法都是对的,但我会问,你们要把数据拿来干嘛?他们几乎都回答不出来。
一、如何理解“数据”?
数据的定义是未加工的信息和知识,是客观事实。数据是可以从不同角度来利用的。
我曾经到一个县级市,领导介绍说这是全中国GDP水平最高的县级市,我问他,人口总量是多少?他就不说话了。这个县也是全国县级市人口数量最大的,换句话说,人均GDP在全国县级市排得没那么靠前。
这个城市对于数据解读的方式是选择有利于自己的方向。这也从另一个方面告诉我们,如果数据不加工,数据对做决策的帮助有局限性。如果以自己预设的偏好使用数据做决策,就会把自己害了。
因此,我们需要在数据基础上,进入下一个概念:信息。
二、从“数据”过渡到“信息”
曾去一家企业调研,他们介绍自己是行业第一,我问企业领导者:“第一的位置多久了?”他说:“12年了。”我接着问:“企业的增长如何?”他说:“最近5年没有增长。”
我继续问:“12年第一这个数据,因为5年都没有增长,其意义如何?”我希望和这家企业在这个问题上展开深入的讨论,以厘清真正的问题所在。
“12年第一”是一个数据,“没有增长的第一”是一个信息。如果只关注“第一”这个数据,而没有关注到“没有增长”这个信息,再过一段时间,第一的位置就会失去,这才是令人担忧的地方。
没有加工过的数据,没有办法做价值判断。加工过的数据成为信息,可以帮助我们展开价值判断,但这还是第一步,如果需要深入解决问题,还需要继续往前推进,由信息到知识。
三、把“信息”内化为“知识”
知识由对信息的鉴别、判断而产生。
比如,了解一个城市GDP数据后,对数据展开加工得到相关信息,接着根据自己的价值标准、与其他城市的对比和对产业结构的理解等,最终得到关于这个城市的经济价值判断。至此,就有了一些关于这座城市经济的知识。
拥有知识,需要做三件事:找到客观数据真实来源、进行专业的加工处理成为信息,做出个人的判断与鉴别,最终形成你个人的相关知识。
很多时候,一些人总是转述别人的观点来表达自己的理解,这并没有什么错误,但如果大部分时间里你都依赖于这样的表述方式,如果还没有学会掌握内化成个人的信息,那么就依然是一个知识匮乏的人。
真正拥有知识,就是指知识被理解消化后,经实践验证的,才是有价值的。王阳明说:“真知即所以为行,不行不足谓之知。”真正拥有知识,你就会拥有辨别力,而不是分别心;你能提升认知,就不会再自我设限;你会主动改变自己,与变化共舞;你会主动迎接挑战,不再顺应惯性,不再故步自封。