线下零售的全面恢复仍需时日。

界面时尚近日通过综合搜索发现，多个上海核心商圈内的品牌相继调整营业时间。位于上海环贸广场iapm的Stuart Weitzman和the Warehouse Optic将关店时间提前至晚上8点。Aesop则宣布新近开业的东平路及新天地店将在12月19日至22日期间闭店。

这样的情况并不只在上海出现。

在西安，西安SKP、曲江大悦城赛格国际购物中心等多个商场均宣布将关店时间提前。类似的情况也可以在沈阳和合肥等城市中看到。而在几乎所有的公告中，疫情形势变动是调整营业时间的首要原因。

“疫情过后基本都会有这么一段时间，商场人流量大幅减少，商家就会联合起来要求提前停止营业。”汉博商业上海公司董事长杜斌表示，“有些商场到了晚上基本就没有客人，不仅浪费员工的时间，而且很多商家都是开一天亏一天。”

北京西单明珠商场就曾发布过公告，表示自12月7日恢复正常运营后，未见客流恢复往日水平。 由于确诊阳性的商户和商场管理人员日益增多，全楼商家平均到岗率不足20%。为了减少亏损，不得不将营业时间缩短至上午11点至下午18:30。

即使是那些运营时间正常的商场，客流表现也并不尽如人意。此前界面时尚曾报道，即使是在取消进入商场查看核酸的规则后，北京SKP内依然冷清，内部许多门店常常只有一个店员在服务客户，部分门店则直接选择停业。

疫情影响尚未消退是导致该现象出现的主要原因。一部分消费者是因为确诊新冠而居家，另一部分则为了减少被感染的风险而主动减少前往公共场所的几率。在将来的一段时间里，这是全国多个城市必然要经历的过程。

而在经历了疫情高峰之后，北京的商业已经逐渐开始恢复。在小红书等社交媒体上，有博主发帖表示北京SKP的爱马仕和香奈儿门前已经重新排期长队。而在转型中的三里屯太古里，部分新店已经在近日围挡装修。

值得提到的是，尽管奥密克戎疫情的峰值来得快，且消费者对病毒的认知也逐渐深入，出现像2020年下半年那样的报复性消费热潮的可能性或不大。

“许多人在疫情期间的收入骤减，而且整体经济状况仍然有待恢复，出现报复性消费很难，但可能会有一个逐渐恢复的过程。”杜斌说道，“奢侈品牌客户群比较稳，可能不会受到太大的影响。但中端和大众品牌受到的冲击会比较大。”

在这个过程中，首先减少的是非必要的装饰性消费。

来自国家统计局的数据显示，服装、鞋帽、针织纺织品在11月份的销售跌幅为15.6%，而在1月至11月期间的跌幅为5.8%。事实上，即使是奢侈品板块，消费者的态度也愈发谨慎保守。

根据LVMH集团第三季度财报，除去日本的亚太市场增长6%，在整体收入中的占比从36%下滑至32%。而开云集团除日本外的亚太市场增长仅为7%，首席财务官Jean-Marc Duplaix称中国市场暂未出现明显转机。

不过，从长远来看，消费市场整体依然是在向好发展。

来自麦肯锡最新的《2023中国消费者报告》预测，从2021年到2025年，中国中高收入及高收入群体占比将从39%增长至54%。

报告肯定了中国消费者愈发谨慎的消费态度，但也表示中国中产阶级群体将继续扩大，真实的消费并未降级，而是向更为明智的方向发展。具体表现为，高收入群体降低购物频率但保持购买产品价格水平；较低收入消费者则是转向更具价格竞争力的渠道。

来源：界面新闻 作者：陈奇锐