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蓝鲸新闻11月11日讯(记者 孙煜)一则张贴在门店玻璃上的蓝色海报,将罗森推上了舆论的风口。
近日,有天津网友在社交平台发帖称,“罗森你真的让人很失望”,附图是一家罗森门店玻璃上张贴印有 “香烟已到 欢迎光临”字样的蓝色海报,海报底部还带有罗森品牌标语。300余条网友的跟帖留言中,不少人质疑门店涉嫌违规发布烟草广告。

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11月10日晚,该发帖网友在置顶评论中提到,“最新:牌子撤了”。11日,蓝鲸记者致电罗森(天津)便利有限公司,工作人员称:“正在处理中,涉事门店为加盟店,该海报并非总部统一制作下发,系店主自行印制”。记者进一步询问“总部对加盟店的管理是怎样的,是否会进行日常巡查?”工作人员并未就此做出回应。
我国《广告法》第二十二条规定中提到,禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告。业内人士指出,罗森便利店本次的涉事海报以“香烟已到”为号召,置于门店临街玻璃上的行为,恰恰是《广告法》明确禁止的公共场所烟草推广行为。
《广告法》第五十七条则是对应的处罚规定,违反第二十二条发布烟草广告的,由市场监管部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下罚款;情节严重的,可吊销营业执照;对广告经营者、广告发布者,没收广告费用,并处二十万元以上一百万元以下罚款,情节严重可吊销营业执照、广告发布登记证件。
11月11日,蓝鲸记者从罗森天津工作人员处获悉,香烟只能在线下门店购买,每一家罗森便利店的烟草专卖许可证都需要单独申请,因此有的门店内有香烟售卖,有的门店没有。蓝鲸记者检索发现,国家烟草专卖局公开信息中提到,因为烟草专卖零售许可证具有很强的地域性,一个经营场所对应一个许可证,连锁店、加盟店办证也实行“一店一证”制度。
值得一提的是,这并非便利店首次因烟草宣传物料“踩线”,此前,一家7-ELEVEN便利店因摆放“人间烟火味,最抚凡人心,从即日起开始售卖香烟”的售烟广告牌,被指涉嫌变相烟草宣传而撤下物料。有分析人士告诉蓝鲸记者,便利店售卖烟草虽然毛利低,但动销快、库存风险小,此外,烟草只能线下购买,也一定程度为便利店增加了到店客流。
罗森作为日系便利店的代表,1996年7月,在上海开出中国大陆的第一家门店,截至2026年8月底,罗森在中国大陆拥有7010家门店,覆盖全国17个省、直辖市。中国连锁经营协会数据显示,2025年罗森中国销售额约147亿元。
从罗森中国的扩张路径看,主要依靠加盟模式,近八成门店为加盟店,罗森官网显示,加盟商承担门店前台经营与营销工作,总部承担运营指导、巡检等管理职责。
跳远咨询高承远告诉蓝鲸记者,加盟模式赋予了罗森远高于直营体系的拓店效率,但也将部分合规责任转移至加盟商一端,总部统一物料管控相对容易,而加盟商自行印制的宣传品往往游离于巡检视野之外,每一次问题的暴露,都在消耗品牌信用。

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