AI时代，企业正面临“短期KPI”与“长期价值创造”之间的激烈张力。在此背景下，2026年9月10日，电通集团旗下四家公司联合发布了面向AI时代的全新消费行为模型——“AIJES”。
AIJES由五大核心环节构成：Archive（信息积累）、Interaction（交互对话）、Judgment（判断决策）、Engagement（用户参与）与Score（评分评估）。这一模式描绘了下一代消费图景：人工智能与人类协同工作，在高效积累信息、开展深度对话的基础上，最终的决策仍需依托人类的直觉与伦理判断；而由此产生的评价结果，将由整个社会共同分享与共建。
本文从生活需求切入，借用AIJES模型，深入剖析向善影响力教练郑燕联手著名画家余春明及旅行装备顾问行家，共同研发全球高品质环保袋项目——从开放式创新到产品落地的挑战。
余春明作品《回家的路》联名行家由PET瓶再生制成的“环保包”1号
1.35年积淀的信任
作为AIJES的第一步，“Archive（信息积累）”在本项目中体现“变信任链，为共创价值链”。这并非单纯的数据堆砌，而是关于“生活需求”与“信任”的深层沉淀。正如斯坦福大学商学院所强调：“真正打动人心的，从来不是数字，而是故事。”任何卓越产品背后，必有其独特的精神叙事。
这款环保手提包的故事可追溯至1991年的北京。当时，担任天桥宾馆总经理秘书的郑燕，结识了尚未成名的画家余春明，并成功在其任职酒店为其举办首场画展——这被视为项目的原点。如今，2023年，又在海外变废为宝，于一座由废弃温室改造而成的“森美术馆”中延续。
余春明个展《家园（Kaen）》中的作品，融合了东方古民居的精神意象与普世的美学语言，既象征心灵归处，又散发温暖光明。这种跨越文化边界的艺术魅力，四十年来吸引了包括英国前首相在内的众多国际政商名流收藏。正是这份深厚的艺术底蕴与人文关怀，构成了产品的灵魂。
在全球化浪潮中，现代人常感如浮萍般漂泊无依。而“家”与“自然”所承载的归属感与温度，经35年时光淬炼，已内化为这款环保袋最珍贵的信任资产。
2. 交互——在AI时代倾听真实用户需求
“Interaction（交互对话）”阶段，消费者通过提问与反馈探索解决方案。这款环保袋的功能性美学，正源于对用户“痛点”的深度倾听与回应。
对于海外华人而言，赠礼是高频需求，却常受困于现实难题：“带包装礼物关税高昂”“体积过大不便携带”“印有品牌标识的袋子难以重复使用或丢弃”。针对这些诉求，团队在不断改良开发出一款可随信件一同装入标准信封寄送、轻盈且具美感的环保购物袋。
此外，项目团队深入调研了某大型家电零售商曾分发百万件的环保袋。尽管具备“轻便”“承重10公斤”等优势，但其“塑料材质手感差”“易脏且不可机洗”“外观廉价”等问题亦显而易见。基于此，产品最终确立了四大核心标准：十年耐用性、10公斤承重能力、支持机洗、融合东西方审美的轻用美设计。
3. 判断——以“义利合一”与“新4P”指导经营决策
Judgment（判断决策）”强调在AI提供的多元选项中，人类凭借直觉与伦理做出最终抉择。2026年8月15日，中国正式施行全球首部《生态法》，标志着可持续生活方式转型进入关键阶段。“打造对人类与地球皆友好的产品”这一决策，恰逢其时。
此举体现了突破斯坦福大学所警示的“维持现状偏见”所需的勇气，也践行了向善影响力郑燕2019年来倡导的“新4P”理念——People（人）、Purpose（志）、Platform（企）、Product（品），以及CCSV（共创可持续价值）原则。
我们彻底摒弃唯利润导向的传统模式：包体100%采用再生材料；并将原本在国际奢侈品牌中售价上千的艺术手袋，会以亲民价格推向大众。这一决策并非服务少数精英，而是让各年龄层消费者都能将艺术融入日常——这正是“义利合一”（正义与利益统一）的生动实践。
4. 参与——构建无边界的开放式创新生态
“Engagement（用户参与）”是企业与消费者共创价值的核心阶段。本项目汇聚多方力量：IP持有者余春明先生、总策划人暨向善影响力教练及本专栏作家郑燕、全球可持续品牌“INUK”及其母公司“UTC行家”拥有30年箱包制造经验的专业团队，共同搭建了一个开放、协作的创新生态系统。
余春明与郑燕全额承担了初期MVP（最小可行产品）测试的100项任务成本，并设计出一种零库存风险机制，使IP方与制造商均可安心投入。更进一步，该参与网络已延伸至社会公益领域：与2026年9月在四川绵竹公益活动联动，并接入2025年世博会期间的“INUK Classroom”共益项目。每一次购买，都成为参与解决社会议题的行动。
5. 评分——衡量可持续的社会影响力，计划2026年-2030年跟踪碳足迹，结合消费者评分，长效评估。
“Score（评分评估）”关注产品在中长期如何赢得社会持续认可。这款环保袋的真正价值指标，并非短期投资回报率（ROI）；正如斯坦福课程所言：“关怀之心亦能创造收益”——真正的评分来自人心深处的共鸣。
这不仅体现在“十年可用”的物理耐久性，更在于余春明艺术中蕴含的“对家园与故土的深情”所带来的心灵慰藉。产品本身已成为一个“利己、利他、利社会”的生命叙事：当用户将它放入洗衣机清洗，看着它焕然如新，便真切体会到“商业向善”的力量。这正是消费者看得见摸得着的终极评分“Score”。
目前，第一号试制品已跟着郑燕在绵阳的菜市场购物，在北京饭店会客，在城市和山野行走，尽管挑战犹存，但值得欣慰的是：不光有颜值，更好用，符合“轻用美”设计，容量远超外观所见，经久耐用。
结尾
郑燕在天桥宾馆、埃森哲、电通集团等日、中、美企业深耕三十余载。今年4月从跨国企业毕业后，持续向善影响力教练，并受聘成为UTC-ESG研究中心理事兼导师。
6月开启余春明✖环保包”研发，9月1日入手了原型版1号，正进行实际的跨国使用测试；同时，我们正全力优化面向企业用户的版本2，推动其规模化量产。
看了电通集团发布的AI时代的AIJES消费模型演示，深感振奋。该模型不仅精准捕捉AI时代的全球消费决策痛点，更揭示了价值的真正源泉：35年和余春明老师的信任、6年和行家的可持续共创，透过古民居对故乡的温暖记忆，以及人们改善社会的朴素直觉。
正如8月15日在中国图书馆《生态法》的宣传海报倡导的那样：用环保包，从身边的小事做起。
从对生活需求洞察出发，理解消费决策，参考模型，倒推产品研发，制作，销售评估，让可持续经营决策少走弯路。
我们所打造的，远不止一只环保包——它更像一枚温暖而坚韧的“护身符”，让背包的旅人在任何角落，都能感受到心中“故乡”的温度。与志同道合者携手共创价值，这场开放式创新之旅，永无止境。
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