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12 月 1 日，洲际酒店集团与中国残疾人联合会就业服务指导中心签署战略合作协议，是酒店行业推动残障人士就业的重要举措之一。此次合作从四方面推进残障人士就业：一是洲际酒店集团将开发适合不同类型残疾人的工作岗位，为残障员工提供平等、有尊严的工作环境；二是双方建立高校残疾人毕业生见习实习基地，为残疾大学生提供从技能培训到岗位实践的一站式职业支持；三是双方联合开发客房管理、餐饮服务等定制化线上培训课程，提升残障人士职业技能；四是在洲际酒店集团旗下更多酒店设立展卖窗口，销售残疾工匠手工艺品，助力残疾人增收。截至 2024 年，洲际酒店集团大中华区已有数百名残障员工在旗下酒店任职。