9月25日，交个朋友直播间就“万向轮溜溜凳”质量问题发布正式声明，承认消费者反映的“木板发霉、填充物不合格”问题属实，并向消费者郑重道歉。这已是交个朋友直播间近年来又一起引发广泛关注的商品质量事件。

拆解视频发酵，交个朋友直播间全量退款

9月12日，一名消费者在社交平台发布拆解视频，称其购自“交个朋友智能家居爆品榜”、售价89.9元的万向轮溜溜凳，内部为发霉木板与废旧海绵，并长期散发异味，相关内容点赞量超10万。相关供应商更曾多次致电该消费者要求删除视频，并称这种做法“是行业里的常规操作”。此后多地消费者晒出拆解画面，问题高度雷同。

9月25日，交个朋友直播间发布声明：经全面清查“发现确有其事”，该产品在“交个朋友智能家居爆品榜”等六个直播间销售过，旗下所有直播间已第一时间全面下架该产品、终止与该品牌合作，并启动先行赔付，“所有购买过该产品的消费者，均做退款不退货处理”。声明同时称，对于个别商家“在送检、抽检环节提供优质合格品，而实际发货时却以次充好的恶劣行径”，绝不姑息。

同日，罗永浩以“首席监督官”身份发文称，该产品在交个朋友卖了“两三百万”，运营部门因日常退货及投诉不多而“疏忽大意了”，“这是一起严重的质量管理事故”。

值得关注的是，这是“交个朋友”自2020年假羊毛衫事件后，又一次公开承认品控失守。

低价供应链与品控落差

有媒体调查发现，该款溜溜凳并非单一商家在售，包括“假日童年云栖家具专卖店”“假日童年国际专卖店”等多家关联店铺均有销售。前者备案主体为厦门云栖家具有限公司，天眼查显示其成立于2026年6月11日，注册资本10万元，法定代表人黄艺桑。目前上述关联店铺均已清空在售商品。

9月28日晚，涉事商家“假日童年云栖家具专卖店”发布声明称，公司于2026年7月21日委托第三方检测机构检测，“所检项目符合相应标准”，使用建筑废弃木料、废弃板材等“均符合国家相关规定”，消费者如有疑议可随时申请退货退款，来回运费由商家承担。

有家具行业从业者分析称，带轮子的溜溜凳若使用中等材料，算上人工、厂房租金与投流成本，正常售价恐怕在300至500元。

上海财经大学数字经济研究院副院长崔丽丽教授指出，此事的爆发，其实是交个朋友从“强IP背书型带货”转向“矩阵号流量批发型电商”后，底层矛盾的一次集中体现。

交个朋友控股2026年中期业绩显示，持续经营业务收入7.71亿元，同比增长24.5%，期内利润8651.8万元，同比增长56.3%，运营超过70个矩阵直播间，合作品牌超3万家。交个朋友控股9月25日致歉当日收报0.68港元，跌5.56%；9月28日再跌10.29%，收报0.61港元，总市值约8.57亿港元。该股年内累计跌幅为45.05%。

2026年2月1日，《直播电商监督管理办法》正式施行，压实平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、MCN机构四类主体责任，并鼓励建立“首问负责、先行赔付”制度。

罗永浩点名俞敏洪，东方甄选未回应

与此同时，罗永浩自9月25日起连续发文称，俞敏洪的东方甄选“卖了将近1000万”同款溜溜凳，“是该产品出货量最大的代理销售商”，但“到现在不认错、不道歉、不全量退款”。

截至9月29日发稿，东方甄选未就溜溜凳事件发布公开声明，俞敏洪未作回应，其平台内已无法检索到该款商品链接。

■新快报记者 郑志辉