连日来,多起信用卡跨境盗刷事件,让无数持卡人的出行安全感大打折扣。
据多位用户在社交平台发布的信息,其所持有的多家银行万事达信用卡遭遇境外批量盗刷。
值得警惕的是,在被盗刷时,卡片并未离身。唯一的共性线索是多张被盗刷的万事达信用卡曾绑定Apple Pay,交易记录显示渠道也为Apple Pay。
这并非万事达第一次卷入类似风波。去年9月,多家银行的万事达信用卡、借记卡同样被大规模盗刷。
依托上次风波的处理经验,事发后,多位用户反馈,被盗刷的银行卡得到及时处理。银行第一时间冻结交易,采取风控措施,紧接着,部分用户反馈盗刷资金已经被退回。
表面看上去,用户没有实质性损失,但“盗刷”的隐患并未真正解除。
一次盗刷是意外,频频盗刷则需要找到源头。赔付可以兜底单次损失,却兜不住大众持续流失的支付信任。
本轮大规模盗刷的漏洞,至今没有权威定论。
目前,没有证据能够证实盗刷与Apple Pay绑定存在直接关联,本该守护支付安全的Token化防护机制为何失效,依旧成谜。
但这场风波撕开的行业短板,已然清晰暴露。依托卡号、有效期、CVV安全码的传统三要素无卡支付模式,防护壁垒早已跟不上当下多变的网络盗刷手段,安全性漏洞愈发突出。
舆论的质疑声,最终集中指向了跨境支付链条的两大核心主体。发卡行与万事达卡组织的风控体系,若两大主体能增加风险验证链路,或许盗刷就能被避免。
持卡人跨境消费后,交易信息经卡组织网络在发卡行与收单方间传递。被盗刷,实际上是多个环节的风控审核缺失。
对各大发卡行而言,境外盗刷频发,不能总抱着“事后赔付、花钱消灾”的心态,更不能因跨境治理难度大、成本高就消极“躺平”。
真正的风控,应当前置预判、主动设防,通过升级核验规则、增加风险验证链路、精准识别异常境外交易,从源头拦截盗刷风险,把隐患扼杀在交易发生前。
而多次卷入盗刷风波的万事达卡,更不能“躲在后方”。
重复发生的同类安全事故,绝非偶然的技术故障,而是风控体系存在漏洞、风险监管存在缺位的直观体现。作为全球支付网络的运营方,亟须全面复盘系统短板,厘清自身责任边界,给出公开透明的排查结果与整改方案,而非任由用户恐慌情绪不断蔓延。
不可否认,跨境盗刷的治理本身存在诸多难点。交易场景跨地域、跨国家,责任判定需要结合交易时间、地点、核验方式等多重维度,取证追责难度极大。
但客观难题不能成为安全漏洞反复出现的借口。事关支付安全,各大机构主动扛起责任,把漏洞查在明处、把机制补在事前,才是对千万持卡人真正的交代。
用户也应该提高警惕,及时关闭外卡的境外锁和境外无卡支付锁。同时,也要意识到,CVV的重要性不亚于密码,要及时做好防护。
北京商报评论员 岳品瑜

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