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外卖三巨头和百度地图上线“放心消费商家”一键直达功能

2026-11-03 17:52:12

21世纪经济报道记者 章驰

11月3日起,百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台企业首批上线“放心消费商家”查询展示功能。消费者可以在外卖页和地图首页一键搜索“放心消费”等关键词,直达商家。该功能实现了放心消费商家“一处赋标、多处点亮”。

“放心消费商家”功能背后对接的是全国放心消费平台(小程序“消费查”),由市场监管总局建设,已有超万家放心消费商家入驻。为了更好地给经营者赋能、给消费者提供决策参考,市场监管总局正在实施“放心消费点亮工程”。

百度地图打造“全国放心消费地图”,依托全国放心消费平台数据,在首批1万多家放心消费单元和集聚区名称后设置统一的“放心消费承诺”标签,配置专属的水滴标。消费者可以搜索“放心消费”“放心消费承诺”“放心消费地图”等关键词,查看放心消费商家列表及点位地图,浏览周边放心消费商家,还可一键规划行程前往。

京东、淘宝闪购、美团三家电商平台则率先聚焦社会关注度高的外卖领域,首批点亮约3000家放心消费餐饮店。依托市场监管总局数据,三家电商平台将在放心消费门店名称或者标志处设置“放心消费承诺”标签,消费者浏览时可以显著识别。消费者在外卖首页搜索“放心消费”或者点击进入放心消费专区,即可浏览附近的放心消费门店。进入门店下单页后,还可以看到“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”的统一承诺内容以及全国统一的放心消费承诺标识。

市场监管总局表示,对拒不履行放心消费承诺的商家,市场监管部门将及时处理,四家平台将同步取消其放心消费标识。

目前,“放心消费点亮工程”已在北京、杭州、嘉兴、福州、泉州、深圳、佛山、长沙、常德9市落地,接下来将在全国范围内大力推广。

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