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北京市消协:社交媒体平台中存在虚假宣传误导消费者,成为旅游消费新问题

原创消费文旅

2024-08-06 21:49:24

8月6日,北京市消协发布2024年北京旅游消费体验调查结果显示,社交媒体平台中存在虚假宣传误导消费者,成为旅游消费新问题。

经济观察网讯 8月6日,北京市消协发布2024年北京旅游消费体验调查结果显示,社交媒体平台中存在虚假宣传误导消费者,成为旅游消费新问题。代表性信息平台信息感知价值评价(百分制)调查结果显示,小红书、抖音、携程的信息感知价值体验前后差值由高到低,分别为48.24、40.00、37.47。结果表明,无论是社交媒体还是在线旅游平台,在实际信息呈现上都存在较大感知价值偏差,其中,小红书的信息感知价值前后差值最大。这种情况表明平台信息可能会对消费者造成误导,亟需各平台在内容真实性、用户行为习惯、推荐算法上进一步优化,切实保障消费者知情权。(实习记者 黄钰瑞 编辑刘昫呈)

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