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80元车票付款时变94元?利用字体大小玩套路 涉嫌误导消费者

原创21世纪经济报道

2026-07-21 17:26:16

太坑了!80元的车票,付款时竟变成94元?平台竟靠字体大小玩文字游戏。记者在第三方平台购票时发现,一张从郑州到商丘的车票标价80元,支付时却多出14元,细看才发现多出来的竟是4元服务费和10元保险费用!可记者明明没有勾选保险,为何会凭空出现?调查后发现实际有两种购票选项,首个选项80元票价字体很大,“+10元保险”的字体却很小,还特意标注“最多人选”,而下方的选项才是没有加价的选项。很多用户购票时不会细看,而是习惯性点击上面的预订选项,从而多花10元购买保险。平台突出搭售选项、弱化无搭售选项,已涉嫌误导消费者,应立即整改!旅客朋友们在购票时也要仔细分辨,避免踩坑!

王俊勇

全媒体中心编辑,主要关注科技、教育等领域。

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