第1眼TV-华龙网讯(首席记者 刘艳)9月30日,重庆中心城区交通运输失物招领中心正式挂牌成立,整合巡游出租汽车、网约车、轨道交通、城市公交、班线客车、水路客运、铁路、民航等八大领域失物招领渠道,并上线统一失物招领信息化平台,为市民、游客提供一站式、智能化的失物招领便民服务。

据介绍,随着重庆综合交通运输体系不断完善,机场、铁路、公交、轨道、出租汽车、班线客运等多行业协同发展,市民和游客出行便利度显著提升。与此同时,重庆各交通运输单位虽已开展了相应领域的失物招领工作,但处于分散状态,未能形成共享网络。
为进一步方便市民、游客寻找、取回失物,重庆市交通运输委员会搭建统一失物招领体系,构建“1+N”网络。其中,“1”即挂牌成立中心城区交通运输失物招领中心,由重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队具体运营;“N”即在市公交运营公司、市轨道运营公司、重庆物流集团、江北机场公司、成铁重庆车站等单位设立分中心,具体负责本领域失物招领工作。市民在公交、轨道、出租、铁路、民航等不同交通工具上遗失物品,都可通过统一渠道完成挂失、查询,实现“少跑腿、高效找”。

此次同步上线的“渝路畅寻”失物招领信息化平台,将集中公告展示乘客乘坐巡游出租车、网约车、公交、轨道、铁路、民航、班线客车等交通工具所遗失物品信息。
中心城区交通运输失物招领中心接到乘客寻物求助后,工作人员也会主动调取相关营运轨迹、站点进出记录等信息,联动相关分中心跨领域排查。“渝路畅寻”数字化平台还将开发AI智能比对等功能,提高找寻效率。
此外,针对外地游客离渝后无法到站取回物品的情况,失物招领中心将提供远程寄送服务。
交通部门提醒,乘客在公共交通工具上遗失物品后,可通过统一渠道登记,并尽量提供乘车时间、线路、车牌或车次等详细信息,以便提高查找效率。
附:3个渠道寻找失物
线上:市民和游客通过“渝快办”APP搜索—“交通运输便民服务” —“渝路畅寻”模块寻找失物,每件物品均标有物品信息、联系电话和认领地点等信息。
电话:拨打023-12328、12345或各中心联系电话进行挂失认领。
线下:中心城区交通运输失物招领中心及各分中心同步受理本领域失物招领服务。失主认领遗失物,应当提供本人有效身份证件、遗失物归属的相关凭证或验证信息(如购买凭证、照片、特征描述等)。



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