中新经纬11月12日电 据彭博社11日报道,美联航正在采取行动,阻止第三方人工智能代理在假期旅行季前预订航班和访问客户账户。
美联航表示,公司正在收紧预订、出票和分销政策,以防止未经授权的AI代理在其数字平台上运行,包括通过旅行社和聚合商间接运行。
报道显示,越来越多的人通过AI工具来规划行程、比较票价和预订机票,预订平台Hopper的数据显示,约有33%的成年人使用生成式人工智能来搜索旅行信息,预计今年假日季将有更多旅行者使用这项技术。
美联航警告称,与AI代理共享登录凭证可能会泄露敏感信息,或导致意外购买、预订更改或里程兑换。(中新经纬APP)


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