大麦网回应凤凰传奇演唱会买到“柱子票”:已退票退款据报道,凤凰传奇2024巡回演唱会常州站演出结束的第二天,有网友称自己在大麦网买到“柱子票”,因为观看效果不佳,要求退款被拒。23日,记者从涉事网友处了解到,大麦方面给出了退款建议,但被其拒绝,“我希望平台退款加赔偿,并重视屡次出现的‘柱子票’问题。”4月24日,据大麦官博:大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后,公司第一时间对座位进行了核实,经现场二次勘探,确认用户反馈的遮挡问题确实存在后,并积极与用户沟通后续处理流程。4月23日18:47已与用户达成共识,并开始申请相应的退票退款流程;4月24日10:00退款已全部完成。对此次出现视线遮挡的问题我们深表歉意。(财经网科技、头条新闻)