10月24日，多名消费者在社交平台投诉称，当天下午在寿司郎（武汉市楚河汉街店）就餐，突然有一只巨大的活老鼠跑到放置菜品的传送带上。

据南方都市报报道，有网友发文表示，老鼠跑得太快，没拍到相关的照片，“大老鼠明目张胆窜来窜去，传送带那一排的顾客全部看呆了，集体被吓到崩溃”。

武汉的陈女士（化姓）告诉记者，她于10月24日下午2:30左右进店就餐，2:50左右传送带出现老鼠，“这只老鼠就在我面前窜过去，吧台两侧的客人全看到了，都在大喊‘有老鼠’”。

陈女士表示，她当时询问门店如何处理此事，门店员工称已经第一时间报废了后厨所有食材。

陈女士告诉记者，虽然员工告诉她已经报废了食材，但直至她下午4点多离开，被老鼠爬过的传送带还是一直有放置食物，她担忧门店是否立刻进行消毒。她透露，她主动找到店长，门店给予她免单以及一份冻芒果的补偿，该店于当日下午5点多对外宣布暂停营业。

10月25日，记者查看美团平台，发现该店暂停营业。

同日下午，涉事门店工作人员告诉记者，该店已于昨天（10月24日）进行全面消杀，目前该店已恢复营业，该工作人员称老鼠是外来的。至于是否给当时就餐顾客给予免单或其他补偿措施，该工作人员称不清楚，此事由公司决定。

10月25日，寿司郎中国相关负责人回应，已关注到相关信息，目前正协同市场监管部门紧急调查与处置中。

来源：每日经济新闻综合南方都市报、海报新闻