9月29日，“Tiffany月饼”“Tiffany捂嘴”等话题冲上热搜。

近日，四川成都一位女子发文表示，自己在Tiffany专柜消费超二十万元后，中秋节品牌方赠送的月饼被寄错，销售补偿方案敷衍，引发热议。

事件发酵后，Tiffany提出邮寄散装桃酥作为补偿。同时，门店多次联系本人，劝说删除笔记。随后，其账号被限制登录，帖子遭删除。

9月28日晚，该女子发文表示，Tiffany中国区零售负责人已发邮件致歉，称团队高度重视，将认真核查推进处理。但她表示“对接刚启动，不等于已解决”。

9月29日，当事人表示收到Tiffany零售管理团队发来的调查说明。承认了礼盒地址复制出错、员工沟通不当，也给出了员工处理、流程整改、当面致歉等方案。其中提到公司将从此事件中深刻吸取教训。