宋馥李

去年除夕夜，隔壁邻居一对老夫妇敲门求助。二老想看春节联欢晚会，握着遥控器摸索半天，没找到直播入口。前一天，小孙子在家时进了儿童专区点播动画片，付费页面一直停留在原处；孩子不在跟前，老人面对的便是一道看不懂的界面。我接过遥控器，在层层嵌套的菜单和付费通道前也费了很大劲才搞掂。连我这个“年轻人”尚且如此，何况老人。

电视本是最日常、最普惠的家庭媒介，对老年人而言，常常是获取信息、陪伴生活的重要窗口。