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品牌与战略岗位补齐,lululemon的困局能解吗

2026-11-12 22:13:10

随着Ben Hallam出任首席品牌官、Emily Sunderland出任首席战略官,lululemon新CEO Heidi O’Neill所重组的领导班子补上了品牌与战略两块关键拼图。从去年12月原CEO Calvin McDonald宣布卸任算起,lululemon用了近一年时间,走完了从CEO空缺、高管出走,到产品、运营、品牌、战略四个岗位重新配齐的全过程。

lululemon新班子面临的将是一个内忧外患的局面。从财报数据来看,公司的业绩尚未回暖,2026财年第二季度,lululemon净营收同比下降4.34%,大本营美洲市场营收下滑约8%,一向被视为增长引擎的中国大陆市场也出现下滑,净营收按固定汇率计算下降2%、可比销售额按固定汇率计算下降8%。业绩承压的同时,外部竞争也在升温。Alo于8月正式入华与lululemon正面交锋。在业界看来,Alo入华对lululemon最直接的冲击是可能抢走其最核心的用户,因为它让消费者意识到lululemon可以不是唯一选择。

图片来源:lululemon官网截图

管理层加速重组

近日,lululemon宣布了两项高管任命,由Ben Hallam出任首席品牌官,自2026年11月9日起生效;Emily Sunderland出任首席战略官,自11月23日起生效。

据介绍,Ben Hallam拥有20年全球品牌与营销管理经验,此前曾担任四季酒店及度假村高级营销副总裁,更早前曾在香格里拉集团、Airbnb等任高管职务。履新后,Ben Hallam将加入公司高级管理团队,负责lululemon的全球品牌营销、品牌创意、门店体验以及社群板块,涵盖体育营销、品牌合作与社会影响力项目,向CEO Heidi O’Neill汇报。

Emily Sunderland此前担任波士顿咨询集团董事总经理暨合伙人,在运动服饰、服装以及专业零售领域具备深厚专业积累。履新后,Emily Sunderland将在制定lululemon长期战略、挖掘未来增长机遇、完善战略规划方面发挥重要作用,向首席财务官Meghan Frank汇报。

去年12月,lululemon原CEO Calvin McDonald宣布卸任,于今年1月底离开。随后公司经历了长达三个半月的CEO空缺期,由首席财务官Meghan Frank与总裁兼首席商务官André Maestrini以临时联席CEO身份主持运营。4月,董事会宣布任命前耐克高管Heidi O’Neill为新任CEO。

Heidi O’Neill于9月正式履新后,迅速推进了公司管理层重组。10月,lululemon宣布原首席品牌与产品激活官Nikki Neuburger、首席供应链官Ted Dagnese于11月6日正式离任,任命Maggie Gauger为总裁兼首席产品官、Joseph Godsey为首席运营官,并同步推进首席品牌官、首席传播官和首席技术官的公开招聘工作。

随着Ben Hallam、Emily Sunderland分别出任首席品牌官、首席战略官,仅剩首席传播官与首席技术官人选仍未落定。

要客研究院院长周婷认为,这么短的时间内把核心领导班子推倒重来,在lululemon这个体量的公司里并不常见。通常这种级别的人事大变动,背后跟着的往往是战略的彻底重写。短期来看,决策链要重建,产品节奏难免断档,从旧班子离场到新班子真正跑顺,青黄不接的窗口期少说也要四到六个季度。且新班子出自品牌、战略、运营体系,不再由产品和社群主导,这实际上意味着公司重心要从“很会做裤子的产品公司”转向“很会经营品牌的公司”。

中国市场出现下滑

密集的人事调整背后,是lululemon面临的业绩增长压力。

2026财年第二季度,lululemon实现净营收24.16亿美元,同比下降4.34%;净利润3.29亿美元,同比下降11.24%。

其中,大本营美洲市场营收同比下降约8%至16.17亿美元。一度拉动公司业绩增长的中国市场也罕见地出现下滑,同期,中国大陆市场净营收约4.07亿美元,名义同比增长4%,但按固定汇率计算下降2%;可比销售额同比下降2%,按固定汇率计算下降8%。

管理层将中国市场下滑归因于社交媒体负面舆情冲击客流、核心leggings品类遇冷、新品反馈不及预期几大因素。

今年4月,美国得克萨斯州总检察长发文称,已对运动休闲品牌lululemon展开调查,原因是其运动服饰中可能含有“永久性化学物”。随后lululemon对产品进行抽取送检,并回应称目前国内所有在售产品均不含全氟和多氟烷基物质(PFAS),且符合相关法律法规及国家和行业标准。5月30日,lululemon在北京黄花城水长城举办“瑜见长城”瑜伽嘉年华,品牌大使朱一龙与鼓团进行擂鼓表演,因鼓具形制被指高度类似“日本太鼓”引发文化争议。6月16日,lululemon发布声明致歉,承认“在相关专业认知上的局限,未能在前期充分识别潜在争议”,并下架所有相关宣传内容。

电话会上,临时联席CEO兼CFO Meghan Frank表示,“今年以来紧身裤(leggings)的趋势一直低于我们的预期,二季度销售额下降了约20%”“我们仍然致力于这个品类,但客人的需求正在发生迁移,他们想要的是‘away from body’(远离身体)的廓形”。宽松版型的Groove阔腿裤等新品被点名表现较好,但Meghan Frank承认这些新品“还不足以抵消下滑”。

而拉长时间线看,lululemon的增长压力并非2026财年第二季度才出现。2025财年,lululemon实现净营收111亿美元,同比增长10.07%;净利润15.79亿美元,同比下降12.97%。2026财年第一季度,公司净营收为24.72亿美元,同比增长4%;净利润为1.95亿美元,同比下降38%。

不是唯一选择

内忧未解,外患已至。今年8月,美国高端瑜伽品牌Alo线上渠道开卖,与lululemon在中国市场展开正面交锋。

入华首日,Alo就交出了一份亮眼的成绩单。8月12日,Alo天猫官方旗舰店与微信小程序同步上线开售,尾款支付开启仅1分钟成交额便突破1000万元。

久谦中台发布的数据显示,2026年8月12日至9月12日,Alo凭天猫单一平台,拿下国内中高端女性瑜伽/健身服饰市场27.3%的线上GMV份额,位列第二,仅次于lululemon的62.8%,两者合计90.1%。价格上,Alo以962元的成交均价入场,而lululemon同期均价为728.4元,这也意味着Alo不是以“平替”姿态切入,而是在lululemon的价格带之上争夺客群。

此外,Vuori、MAIA ACTIVE、Sweaty Betty等品牌持续加码线下,lululemon所处的高端女性运动市场的竞争进一步升温。

鞋服时尚行业品牌战略咨询专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄认为,lululemon过去几年在中国市场的大踏步成长,意味着一、二线城市的布局已经成熟,二、三线也基本成熟,未来要获取进一步增长,必须考虑市场下沉。而下沉意味着要和中国更多本土品牌正面相遇,包括安踏收购的MAIA ACTIVE,也包括线上大量瑜伽品牌,而在这个价格带和渠道里,lululemon并没有优势。lululemon眼下真正的影响,还是来自自身,以及多年高速成长累积下来的问题和中国市场下沉这道必答题。只有把这些解决了,它才能继续成长、做得更大。

周婷认为,Alo入华的火爆说明需求没有消失,只是购买力转移了。直接冲击在于它抢走了“高端瑜伽”这张身份标签,同样的明星、种草、稀缺色号和快闪体验,Alo抢的正是lululemon最核心的那批人。更深的影响是打破了心智垄断,它让中国消费者明确意识到,lululemon可以不是唯一选择。这对品类是好事,对守擂者是坏事。

针对相关问题,北京商报记者向lululemon发去了采访函,截至发稿未收到回复。

北京商报记者 郭秀娟 王悦彤

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