新华财经北京10月23日电(记者丁雅雯)今年“双11”大促开启后,消费热度持续攀升。电商平台数据显示,多个品牌成交增长强劲。但比成交数字更值得关注的,是品牌经营逻辑的变化——当前越来越多商家不再单纯追求GMV(商品交易总额),而是将复购率、客单价和利润作为重要指标,货架电商的长期价值正在被重新审视。
淘宝天猫数据显示,10月20日晚8点“双11”开启后4小时,124个品牌成交额破亿元,27681个品牌成交额超去年全天,淘宝直播成交额破亿元直播间增至14个。
消费升级趋势明显,新品成为重要增长点。淘宝天猫数据显示,“双11”开启后4小时,102个新品成交额突破千万元,1113个新品成交额突破百万元。多个高价护肤品牌成交额均实现同比双位数增长。政策红利与平台大促的叠加效应同样明显,国补覆盖的3C数码品类同比增长超4倍,手机品类增长超9倍,电视、智能家居等品类均实现两位数增长。此外,进口品牌的参与度也在提升,首次参与“双11”的进口品牌数超1300家,16个新品牌成交额破百万元。
“能感受到大促明显的流量‘推背感’,成交迅猛,转化率也有翻倍提升。”多位商家在接受记者采访时表示,今年大促的成交超出预期。
热闹之下,部分商家已开始调整经营策略。“相比销售总额的增长,今年我们更看重复购率和客单价,要在提升品牌价值和用户体验方面做更多努力。”杭州茶厂有限公司电商部负责人李城表示,在流量成本持续上升的背景下,如何将新客转化为忠实用户,成为品牌关注的焦点。杭州朱炳仁铜艺股份有限公司副总裁沈薇此前表示,货架电商作为品牌线上经营的主阵地,经营效益比较稳定,利润也相对可观。
商家的转向,背后是流量成本的现实压力。有研究机构统计,头部电商平台单用户获客成本已达到300至500元。中国国际电子商务中心研究院的报告显示,在参与调查的商家中,47.68%的商家表示流量成本太高。
商务部研究院副研究员洪勇指出,越来越多品牌开始关注利润率、复购率和会员运营,本质上是在追求可持续增长,企业经营理念正从“做大规模”向“做优质量”转变。在他看来,内容电商更擅长“种草”和获取新用户,而货架电商在用户主动搜索、复购转化、品牌沉淀以及经营效率方面具有明显优势。随着企业越来越关注利润和复购,货架电商的重要性确实在提升。
业内分析认为,品牌从“冲量”转向“求质”,反映出电商行业的竞争逻辑正在发生深层变化。货架电商凭借稳定的日销能力、清晰的用户画像和可沉淀的会员体系,正在成为品牌实现可持续经营的重要阵地。对于平台和商家而言,如何在促销常态化背景下帮助品牌提升复购、优化利润结构,将决定其在下一阶段竞争中的位置。
编辑:胡玉婷

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