中国质量新闻网讯 为了营造更加放心的消费环境，落实经营者消费维权主体责任，近日，广西玉林市市场监管局双生分局主动走进企业，开展在线消费纠纷解决（ODR）机制宣传与企业动员工作，推动消费维权关口前移、提升纠纷化解效能。

活动中，工作人员重点介绍在线消费纠纷解决相关知识和工作流程，详细讲解该机制在快速高效化解消费纠纷、降低沟通成本、减少投诉流转环节、提升品牌信誉与消费者满意度等方面的重要作用。动员企业申请成为ODR企业，推动企业主动落实消费维权主体责任，快速在线处理消费者投诉。(张宁)