21世纪经济报道记者易佳颖
星巴克“消费入座”事件引发的关注,尚未平息。又有网友反映,上海徐汇宜家餐厅也开始实行“消费入座”,周二、周四甚至有保安劝离占座不消费的顾客。
目前,宜家徐汇店餐厅入口已新增提示牌,餐厅座位仅供餐厅消费顾客使用,并提醒请勿大声喧哗、不可聚众打牌。
对此,宜家上海方面表示:“您所关注到的顾客温馨提示,是宜家上海徐汇商场基于顾客反馈及门店日常运营开展的倡议,其目的是进一步提升顾客用餐体验。宜家重视每一位顾客的体验,我们希望与消费者共同营造更加舒适有序的购物环境。”
宜家上海方面也对21世纪经济报记者回应称,这一措施目前仅在徐汇门店执行,其他门店没有。
实际上,这一问题困扰宜家已久,2016年就有媒体报道,“中老年相亲团”每周二、周四在宜家徐汇店聚集。为了维护正常的就餐环境,宜家也曾发布过“先购餐,后入座”的“告顾客书”,这与最近的温馨提示颇为相似。


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