11月​3日，​据央视财经报道，针对近期有用户反馈iPhone Duo屏幕品控存在问题，苹果公司首席执行官约翰·特努斯回应称，因显示故障退回的iPhone Duo仅占“极小比例”，苹果正在为相关用户更换新机。他同时坦言，产品整体处于供不应求状态，产能爬坡进展顺利，但目前无法预判供需何时能够恢复平衡。