中工网评论员 陈婉扬

你的“小电驴”遭遇过“充电刺客”吗？近日南方+客户端的报道显示，广东多地小区电动车充电桩服务费偏高、计费方式复杂，用户充电前往往无法搞清电费和服务费各是多少，同时弹窗广告多，稍不留神就会点进付费套餐，有网友吐槽“点进广告，被扣了99.9元”……

本该是选中“充电”就能完成的事，却要点击十几次，避开弹窗、跳转、套餐等多个步骤，如此“过五关斩六将”“避雷”“避坑”，怎能不让人心累？

近年来，我国电动自行车保有量不断增长，成为很多人的日常通勤工具和生产工具。充电问题由此成为一项较为普遍的民生需求，也对相应的公共服务提出了更高要求。

根据广东省有关部门2024年发布的有关规范电动自行车充电收费行为的通知，电动自行车充电设施的电费和服务费应当分别标示、分别计价，收费项目与标准也须在醒目位置公示。上述新闻中，将广告塞进充电流程、把“套路”嵌入人们刚需的做法，显然与这一通知的要求不符。

有律师指出，如果将高额服务费藏在小字或折叠页面里，用低价电费吸引用户，到结算时才显现高价，涉嫌价格欺诈，消费者可以主张维权。问题是，消费者会为此耽误功夫、花费成本去维权吗？更现实的，还是监管更加给力，给相关商家、平台划出硬杠杠，明确规则和罚则。

让人担忧的是，日常消费场景中，类似的“刺客”还有不少。扫码取快递、借用共享充电宝、刷短视频，甚至在餐厅扫码买单，都可能碰上“千层弹窗”，一不留神就点进了自动续费、网贷、办月卡之类的广告页面，然后钱包不保。这些“数码牛皮癣”，亟待铲除。

人们愿意为服务付费，但不愿被诱导、被欺骗、被不明不白地付费。把服务做得简洁、清晰，收费公开透明、优惠实事求是，不该成为稀缺品。