中国质量新闻网讯 近期，贵阳市南明区市场监督管理局执法人员在日常巡查中发现，辖区某美发店在经营场所摆放价目表，公示各类美发服务项目及收费标准，价目表下方以显著字体标注“最终解释权归本店所有”。

经查，该店价目表所列服务项目及价格，属依法明码标价，本身并无问题，引发争议的是价目表下方附加的这行字。该标注由当事人单方拟订、预先设置，面向不特定消费者重复使用，在消费者接受服务、支付费用时自动适用，属于《中华人民共和国民法典》第四百九十六条所规定的格式条款。其内容使经营者得以单方决定服务项目、收费标准、优惠活动等全部事项的解释。一旦双方就服务内容、收费金额、优惠规则发生争议，经营者即可援引该条款作出利己解释，消费者则陷入被动。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，含有此类内容的，其内容无效。据此，该条款自始无效，经营者据此作出的解释对消费者不产生约束力。

同时，依据《合同行政监督管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关规定，经营者利用格式条款排除、限制消费者权利的，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以30万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

执法人员现场对当事人开展普法教育，告知其行为违法、相关条款无效，责令其立即撤除违法公示内容、全面整改经营公示。目前，南明区市场监督管理局已依法对当事人立案调查，案件正在进一步办理中。

下一步，南明区市场监督管理局将持续开展不公平格式条款整治行动，聚焦美容美发、教育培训、餐饮住宿、休闲娱乐等民生消费重点领域，严查各类“霸王条款”，发现一起、查处一起。（来源：贵阳市市场监管局）