中国质量新闻网讯营商环境是市场经济的培育之土，是经营主体的生命之氧。今年以来，黑龙江省七台河市市场监管局紧紧围绕省市场监管局和市委、市政府中心工作，把优化营商环境摆在突出位置，统筹推进服务发展、安全监管、公平竞争、消费维权各项任务，全力打造公平有序、安心放心的市场环境。截至目前，创新推出“七台河外卖一码通”“快启外卖”特色服务，为商户提供一站式入驻指导，累计提供线上服务80余次、线下服务340余次。推广“AI惠企名”智能服务，为经营主体合规起名1500余次。持续落实零成本创业政策，全市累计办理企业信息变更1238户、注销登记764户，免费发放企业开办大礼包926套、印章925套，累计为经营主体减免费用38.2万元，大幅降低创业准入成本，为全市经济社会高质量发展保驾护航。一组组数据背后，是七台河市场监管人以“高效办成一件事”为抓手，在准入准营、公平竞争、质量赋能、安全底线、消费维权五个维度持续发力的生动实践。

聚焦准入准营 政务服务更高效

企业开办是营商环境的“第一扇门”。该局扎实推进“高效办成一件事”改革，持续推行零成本创业服务，让经营主体“进得来、留得住、发展好”。在服务创新上，该局不断推出便民利企新举措——创新推出“快启外卖”“AI惠企名”等特色服务，上线“七台河外卖一码通”，联动“政银e桥通”小程序开通预约服务，实现商户入驻“一站式”办理。在主动服务上，该局组建3支“三帮三带”工作小队，主动进园区、进企业、进商圈、进协会，上门破解发展堵点，把“企业跑”变成“部门跑”，把“被动办”变成“主动帮”。值得一提的是，该局牵头的市场准入、市场竞争两个专班创新意向获得省优环办认定，各项政务服务事项全部按时办结，用实实在在的改革成效赢得了经营主体的认可。

聚焦公平竞争 市场秩序更规范

公平竞争是市场经济的灵魂。七台河市市场监管局全面落实公平竞争审查制度，联合会审文件20份，整改问题文件1份，抽查甄别不合规政策措施20份并全部整改到位，从源头上清除妨碍统一市场和公平竞争的“隐性壁垒”。在日常监管中，该局常态化开展“双随机、一公开”监管，帮助企业完成异常名录信用修复，让守信企业“一路绿灯”。同时加大反垄断和反不正当竞争执法力度，严查涉企不合理收费，切实为企业减负松绑。围绕民生重点领域，该局纵深推进“铁拳”系列专项行动，查办一批典型案件、曝光一批违法案例，形成有力震慑。此外，出台投诉举报处置合规指引，规范处置牟利性职业索赔行为，既保护消费者合法权益，也维护经营主体正常经营。

聚焦质量赋能 发展动力更强劲

质量是企业的生命线，也是城市竞争力的核心体现。七台河市市场监管局深入实施质量强市战略，推进标准化试点建设，指导企业参与国家标准、省级标准制定，以标准引领质量提升。在知识产权保护方面，该局加大工作力度，推动32万元省级知识产权奖补资金拨付到位，完成8项省专利奖申报，筛选65户企业进入知识产权质押融资白名单，有效缓解中小微企业融资难题，让“知产”变“资产”。同时，该局制定《产业知识产权保护合规性指引》，扎实做好哈洽会参展企业知识产权护航工作。在计量、认证认可、检验检测等方面为企业提供技术支撑，引导企业走质量变革、创新发展之路，为产业转型升级注入强劲动力。

聚焦安全底线 发展环境更稳固

安全是发展的前提，没有安全一切无从谈起。该局严守食品、药品、产品质量、特种设备“四个安全”，遵循“四个最严”要求，聚焦“三品一特”风险多发领域，筑牢安全监管防线。在食品安全方面，开展食品专项整治；在药品安全方面，开展药品经营环节“清源”行动；在产品质量方面，抓好电动自行车、化肥、燃气器具等重点产品监管；在特种设备方面，深化安全生产治本攻坚三年行动。该局常态化开展风险隐患拉网式排查，压实企业主体责任，守住不发生系统性安全风险的底线，为经济社会发展营造安全稳定的市场环境。

聚焦消费维权 民生福祉更厚实

消费维权事关千家万户，是民生福祉的“晴雨表”。完善12315投诉举报“快接、快办、快结、快反馈”工作机制，畅通群众诉求渠道，让消费者投诉有门、维权有路。该局建好消费维权服务站和ODR企业，推进放心消费创建，扩大线下实体店无理由退货承诺覆盖面，不断提升群众消费获得感、幸福感和安全感。从“接诉即办”到“未诉先办”，从“单点维权”到“全域共治”，七台河市场监管人用实际行动守护着每一位消费者的合法权益。

营商环境“优”无止境。下一步，七台河市市场监管局将锚定全市优化营商环境工作目标，持续深化政务服务改革，巩固专班创新成果，优化市场准入、退出、档案查询等全链条服务，赋能政务服务提质增效。持续维护公平竞争市场秩序，着力提升智慧监管、信用监管工作水平，对新业态新模式实施包容审慎监管；持续强化质量、标准、知识产权赋能，精准帮扶中小微企业纾困发展；全力守牢安全监管底线，统筹发展和安全。同时，持续锻造过硬执法队伍，深化“清风铁纪”教育整顿，以实干实绩为营商环境高质量发展贡献市场监管力量。（来源：黑龙江省市场监管局网站）