追剧追到收官大结局,画面却被滚动广告挡住,这样的体验你能接受吗?据《极目新闻》消息,有网友在爱奇艺追剧到大结局时,屏幕约四分之一区域突然弹出某品牌滚动广告,持续遮挡画面,好好的观剧氛围被彻底破坏。
很多用户开通会员,主要目的就是规避广告,可平台的各类花式广告总能防不胜防:一些平台的会员仅免除片头贴片广告,片尾跑马广告、剧中悬浮“创可贴”广告照常出现;手机端会员投屏至电视端,还会额外加载专属广告;有些平台还将滚动广告、弹窗广告,悄悄从“免广告”权益里剔除,相关说明埋在冗长的用户协议小字中;还有一些平台把自动续费取消路径设置繁琐,也是老生常谈的问题。
依据消保法,平台以“会员免广告”吸引付费,就不能利用格式条款,随意增加干扰正常观剧的广告。这类大结局投放的遮挡式商业广告,涉嫌侵害消费者的知情权与公平交易权。
这里提醒大家:遇到这类干扰观看的商业广告,记得截图、录屏保存证据,先向平台投诉,协商不成可通过 12315 反映。总之,付费会员不是“广告会员”,平台不该把观众追剧的情怀时刻,变成流量变现的时机。


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