中国质量新闻网讯 一面锦旗，一份认可，一份责任。近日，办事群众专程来到广西防城港市港口区市场监管局渔洲坪登记注册大厅，将印有“优化营商环境，助力企业发展”的锦旗赠予窗口工作人员，以此感谢工作人员贴心高效的政务服务，这也是群众对港口区市场监管局行政审批工作的充分肯定。

据悉，该群众筹备开设理发店，因即将开业，急需办理个体工商户营业执照。申请人携带材料前来办理业务，彼时大厅人流量较大，轮到其办理时已临近下班。考虑到群众开业在即、办事心切，若延后办理会耽误经营计划，为切实解决群众难题、避免群众多跑一趟，工作人员主动落实延时服务，加班完成材料受理与审核。次日一早，申请人便顺利领取营业执照，解了燃眉之急。

小小锦旗承载着群众的信任，既是荣誉，更是鞭策。今年以来，港口区市场监管局坚守服务为民初心，立足本职持续优化审批流程，全面推行延时服务、容缺受理等便民措施，不断压缩办理时限、提升服务质量。

下一步，港口区市场监管局将继续以群众和经营主体需求为出发点，持续升级政务服务、做精服务细节，以更优质、高效、务实的举措服务个体工商户发展，全力打造便捷暖心的营商环境。（来源：广西防城港市市场监管局）