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从电子预防接种证到“一门式”服务——数字化让疫苗接种更安全、更高效

2026-10-03 07:39:12

在浙江省衢州市白云街道社区卫生服务中心疫苗接种留观区,墙上设置了方便儿童正确认知身体的科普设施。中青报·中青网记者 刘昶荣/摄

日前,《疾病预防控制“十五五”规划》(以下简称《规划》)发布。《规划》要求推行电子预防接种证应用,实现预防接种信息跨地区共享,推广基层数字化、规范化、便捷化预防接种门诊建设,提升预防接种服务水平。这些要求,在浙江、上海等地已先行实践。

浙江省是发出我国第一张电子预防接种证的省份,4年来,该省居民累计申领电子预防接种证837万张。记者从国家疾控局获悉,电子预防接种证申领工作已在全国推广。山东省青岛市城阳区在推广阶段为全区各接种门诊设置了“电子预防接种证申领指导岗”,家长带孩子接种疫苗时,在工作人员指导下,仅用两分钟即可完成绑定。

电子预防接种证跨地区共享的价值,老家在城阳区的刘楠(化名)有切身体会。他们一家因工作暂居上海,孩子要上小学,学校要求提供接种证明,可接种证落在了青岛家中。他联系接种门诊,想让门诊出个证明快递到上海。工作人员告诉他,通过“爱山东”App就能申领电子预防接种证,直接打印作为查验证明。刘楠按流程顺利开出了证明。一张电子预防接种证打破地域限制,“让百姓少跑腿、信息多跑路”落到了实处。

电子预防接种证是一个开始,依托这张数字化证照,更多应用衍生出来。2024年,浙江在全国首发“七码合一”的疫苗身份证,因为其底色为绿色,所以也被称为“小绿卡”。打开电子预防接种证,在接种记录右上角点开“小绿卡”,就能看到一剂疫苗的7类核心编码:受种者编码、疾控编码、门诊编码、疫苗批号、医护编码、冷链设备码、电子监管码。

“这7个码中任何一个的相关过程有问题,这个码就无法生成。”浙江省疾控中心免疫所副所长王慎玉说,“希望通过这给公众一个信心:这些疫苗来源可追溯、去向可追究。”

数字化的探索不止于一张证照。上海从2016年起推进智慧接种。“贯穿始终的宗旨,就是确保接种安全、服务方便、服务质量不断提升。”上海市疾控局卫生免疫处处长吴国柱说。

近日,记者在徐汇区华泾镇社区卫生服务中心看到,电子预防接种证已成为覆盖预约、取号、登记、接种全流程的“数字钥匙”。该中心服务约7.4万人口,辖区有10所中小学和8所幼儿园。徐汇区人均期望寿命86.1岁,居民健康素养水平达45.1%,健康指标在上海乃至全国处于领先水平。

数字化也在为接种服务减负。在徐汇区华泾镇社区卫生服务中心,过去,接种医生要挨个打电话提醒接种;现在,信息系统可批量推送提醒短信。智能体也让门诊工作人员松了口气。“以前报表、冷链、订苗都要登录不同的平台,现在一个界面就能解决问题。”华泾镇社区卫生服务中心的一位医生介绍,流感季,后台可以实时显示号源预约情况,剩余号源不足10%时就追加号源,并提醒门诊负责人按需增开接种室;订苗也更智能,点一下系统就会推荐下一批疫苗进苗量。

过去,社区接种门诊冰箱容量有限,很难备全各品类不同厂家、不同工艺的流感疫苗;每个品类备货不多,有时居民想打的品类可能当月就断了货。

2024年,华泾镇社区卫生服务中心门诊智慧化升级改造后,这一问题得到缓解。“相当于把原来放冰箱的房间,变成了一个‘大冰箱’。”上海市徐汇区疾控中心副主任钮登说,智慧冷库不用额外增加建筑用房,容积却扩大了很多倍,既能满足居民的多样化需求,也能把疫苗储备工作做好。

升级改造后,疫苗全程冷链监控、库存自动盘点,无须手工操作。在徐汇区华泾镇社区卫生服务中心,记者看到,受种者的疫苗从冷库经传送轨道直达接种台,“一人一苗”,节省人力的同时,也确保疫苗安全。

接种安全是免疫规划工作的底线。早在2014年,该中心就安装了冷链监控系统,24小时不间断测温。华泾镇社区卫生服务中心副主任郭菲娜介绍,监控后台绑定了门诊负责人、科室负责人和总务负责人3人的电话,一旦出现超温、断电等异常,3人都会收到短信提醒,由工作人员第一时间处置。

流程也在做减法。原先分开取号、分开排队的登记、缴费、接种等环节,被整合为“一次叫号、一事通办”的“一门式”预防接种服务——全程可以在一间诊室内完成;独立空间保护了居民隐私,也减少了人群聚集。“居民的等候时间从原来的约30分钟缩短到5分钟,很多接种者向我们反馈,体验非常好。”郭菲娜说。

从一张电子预防接种证,到“一门式”接种服务,上海在2019年建成以“五码联动”为基础的疫苗全程电子追溯体系后,进一步将数字化贯穿疫苗接种全流程。随着《规划》落地,这些先行探索的经验将走向更多地方,让疫苗接种更安全、更高效。

中青报·中青网记者 刘昶荣 来源:中国青年报

2026年10月03日 03版

(作者 中青网)
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