本文来源:时代财经
10月15日,京东11.11发布会在京举行,会上京东宣布服务业务全面升级,并针对服务消费痛点发布京东服务“333”计划。今年11.11期间,京东服务还将上线一系列超级爆品与补贴优惠,单品服务消费至高优惠4680元。
10月28日,京东还将开启“超级服务日”,为用户带来日常保洁、汽车保养、养老服务等全品类生活服务的5折优惠,而在此后每个月的28日,“京东超级服务日”都会如约开启。
针对消费者在服务消费中可能存在的顾虑,京东服务全新推出“333”计划:聚焦隐形收费、服务参差、售后缺失三大行业痛点,从价格透明、服务规范、售后保障三个维度建立三大标准;并直面服务行业不透明、不规范、不负责等症结,发布京东服务三大承诺,以专业为用户提供确定性服务。
发布会上,京东服务全景图首次亮相。该图显示,目前京东已集合了超百项细分服务产品,围绕居家、出行、健康等核心生活场景,并聚焦养老、宠物、AI等新兴需求。

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