上证报中国证券网讯(记者 罗茂林)近日,抖音生活服务公布“宣传与履约不一致”专项治理阶段性成果。今年上半年,围绕让消费者“所见即所得”的核心目标,平台持续加强治理力度,累计处置42万条违规短视频、16万场违规直播和1.8万个违规门店。商家和达人的营销履约行为进一步规范,消费者对宣传与履约不一致的负反馈量同比下降29.3%。公告显示,为从源头治理虚假夸大、隐瞒限制、模糊误导和不规范披露等导致的线下履约纠纷,抖音生活服务持续推动商品信息标准化和透明化建设,要求服务内容、使用规则、价格政策等关键信息在商品详情页清晰呈现。同时,平台严格规范短视频和直播带货中的信息表达,帮助消费者更充分了解真实信息,避免信息差导致的宣传误导。平台还持续升级和完善消费者保障体系,覆盖决策前、履约中和售后兜底全链条,保障消费者放心下单、安心消费。抖音生活服务相关负责人表示,平台将持续深化治理宣传与履约不一致问题,推动“所见即所得”服务标准向更广泛的本地生活场景延伸,切实保障消费者的合法权益。

