新华财经北京10月27日电 “今年我们对速卖通海外‘双十一’的销售预期较高，最低目标是实现50%的增长，目前海外备货已经完成。”户外骑行品牌洛克兄弟创始人张新刚的表态，折射出跨境经营主体对海外市场的乐观预期。

随着“双十一”临近，记者走访多家跨境电商平台及出海企业发现，行业已全面进入备战状态：商家前置备货筑牢供应链底盘，国货加速从货品外销转向品牌本土化深耕，AI技术贯穿运营全链路，成为外贸提质升级的新引擎。

积极备战海外大促

面对即将到来的“双十一”，众多商家已提前完成海外备货。

速卖通介绍，今年平台“双十一”海外备货量同比大增146%，前置备货、本地发货已成为跨境商家备战年末大促的主流选择。游戏设备品牌盖世小鸡合伙人连优告诉记者：“今年‘双十一’，我们将冲刺400万美元的销售额，为此准备了价值500万美元的货品。”

大促节点往往迎来销量集中爆发，充足备货才能承接流量、稳住订单转化率。张新刚表示，洛克兄弟在速卖通平台预留的备货量翻了一倍以上，是今年备货量最大的渠道之一。

小家电品牌小熊电器海外事业部电商负责人黄志锦总结出海备货的实战体会：“海外市场不确定性较多，备货是企业可以牢牢抓住的确定性抓手，有货才能抓住市场机会。”连优同样认为，外部环境纵然复杂，但海外消费需求始终存在，而触达需求的前提，就是把货品前置布局到目标市场。

针对往年大促频繁出现爆品断货的痛点，平台开始主动引导商家科学备货。速卖通品牌负责人杨逸表示，此前多场大促中不少爆品出现断货，今年平台主动引导重点商家加大备货力度。“当下行业进入供给分化阶段，多个品类迎来高速增长。平台组建起覆盖行业研究、营销、供应链、合规、商业分析的矩阵团队，向商家输出国别商品洞察，辅助商家科学规划库存，提升经营确定性，让商家敢于加大备货投入。”杨逸说。

从货品外销迈向品牌深耕

商家敢于加大备货投入，一方面，依托平台供应链与数字化服务支撑；另一方面，也得益于国货品牌在海外认知度持续抬升。

品牌化转型正成为跨境电商稳定增长的主线。速卖通数据显示，今年“618”大促期间速卖通品牌成交额同比增长90%，品牌成交渗透率接近40%；8月大促品牌在欧盟市场逆势增长97%。

在张新刚看来，品牌海外认知的建立不能只依赖线上店铺，深度本土化营销与线下渠道布局是品牌长线建设的关键抓手。

“线上可以快速打响知名度，线下体验则能反哺线上转化，消费者在线下体验产品后再线上下单，整体获客成本也会明显下降。”张新刚说，目前洛克兄弟在海外布局700多家线下分销商与专卖店，将营销深度融入当地圈层：参与本土骑行嘉年华，联动骑行社团、咖啡馆、酒吧开展线下活动，再依托海外社媒矩阵扩散传播，拉近与本土消费者的距离。同时，品牌邀请当地消费者、设计师参与产品开发，立足本地消费偏好打磨产品。

跨境电商平台对品牌出海的扶持也在加码。近期，速卖通联合天猫启动“中国品牌全球增长计划”，美的、海尔、TCL等十余个品牌率先加入。据了解，该计划将为500个头部品牌开辟出海新增量，打通国内与海外经营链路。

AI重塑跨境全链路运营模式

在备货布局、渠道拓展、品牌建设之外，人工智能正重塑跨境全链路运营模式，成为驱动外贸提质升级的新增长引擎，并逐步成为商家和平台的核心竞争力。

张新刚介绍，洛克兄弟已将AI应用融入本次“双十一”备战的多个环节：依靠AI辅助设计打样，压缩新品上架周期；用AI生成多语言营销素材，快速覆盖速卖通多个欧洲站点；依托AI客服承接大促期间暴增的售前售后咨询，缓解人力高峰压力，同时在线下探索AI定制化产品，持续沉淀个性化消费数据。

在跨境电商平台，AI已融入跨境销售全链条。杨逸表示，AI是接下来跨境电商最重要的变革力量，平台已把AI能力贯穿到流量分发、国别运营、商品匹配、新品挖掘全链条。

杨逸介绍，速卖通依靠AI拆解各个市场的客群特征、消费偏好、价格带、地域差异，完成货盘与当地用户的智能匹配。“除了二十多个核心国家保留人工运营团队，全球上百个国家的货盘组配、运营策略都交给AI完成，以此覆盖全球200多个国家和地区。目前速卖通95%流量侧工作已经由AI承接。”杨逸说。

全球跨境电商协会执行主席、深圳市跨境电子商务协会会长王馨表示，AI已从出海的加分项转变为必选项。企业可借助AI挖掘海外需求、生成本地化内容、复盘用户评价，精准打磨单品，摆脱过去粗放铺货模式，进一步增强抗风险能力。

编辑：尹杨