前一天还在为订单发愁的刘佃凤,第二天发现店铺突然迎来了爆单。刘佃凤是正火品牌的创始人,主营户外露营产品,如克米特椅、月亮椅等。
彼时,正火品牌的店铺在拼多多上刚开起来没多久。在此之前,刘佃凤的经验主要集中在生产端,给品牌方做露营椅代工。她从未直面过消费者。
产品生成链接上架并不难,但如何切中用户需求,如何将产品优势转化为卖点,如何做出更加合理的定价,这些需要一步步摸索。
正火的露营产品链接刚挂上拼多多不久,销量并不理想。工厂一天能生产500个露营椅,但是店里一天只能卖出去100个左右。
刘佃凤向拼多多运营人员咨询问题所在,对方开出的诊断单是:产品质量不错,店铺服务分、评价分都挺高,但价格对比同行有点高了。刘佃凤这才发现关键所在,她随后听取建议,把价格适当调低。第二天,订单就爆了,一下从100多单上涨到1000多单。
上述故事发生在2023年前后,那时,正火开始尝试从代工厂向品牌方转型。这样的故事,在过去正火与拼多多相伴发展的三四年间发生过无数次。如何通过数据摸清当下的产品流行趋势,如何寻找业务的新增长点,如何准确理解消费者的需求……涉及品牌运营的种种细节,正火都经历了一遍。

经过过去几年的稳健发展,正火的年销售额从2000万元提升至1亿元,今年则有望冲刺2亿元。
正火品牌的创建是过去几年不少代工厂谋求转型的一个缩影。这背后既有消费趋势的推动,又有平台侧的赋能,平台端提供的种种数字化工具帮助商家,把过去凭借经验的环节变成可量化的数字指标、行动指南,同时给予流量扶持,让工厂的品牌化转型不再是一件难以达成的目标。
萌生做品牌的念头
正火的故事始于2007年,那一年刘佃凤开始创业,因为其所在的山东临沂本身就是金属产业聚集地,她的创业方向就定在了金属配件生产,主要面向海外出口。2016年左右,因为海外露营装备的需求激增,刘佃凤获得了不少来自海外户外品牌的露营椅订单。紧接着时间来到2020年,因为出口贸易受阻,海外业务几乎归零,但好在国内的户外露营风渐渐展露趋势,刘佃凤洽谈接触了不少国内的户外用品品牌,国内露营椅代工的生意仍能支持工厂的继续运转。
但是问题并没有减少。旺季时,工厂里机器加大马力开工的轰鸣声有多让人安心,淡季时空置的厂房、闲置的产能,安静得就有多让人焦虑。刘佃凤表示,一年四季里,一般春季最忙,其余时间相对平淡,淡季时销量减少超过三分之二。产线和工人大量闲置,固定成本压力陡增。
并且,随着市场节奏演变加快,刘佃凤发现了代工模式的一个更加棘手的问题:对消费趋势的洞察度不足。因为代工厂与消费者之间隔着品牌方,工厂看到的是品牌方发来的订单、图纸和交期,看不到订单背后消费者的偏好演变。
什么细节会左右消费者下单?哪些痛点尚未被满足?因为无法直接接触大量消费者,这些对于刘佃凤来说都是盲点。
是否可以直接开展消费者调研?刘佃凤并非没有这样考虑过。只不过后来,她有了更为大胆的想法:何不自己创造一个品牌?
自创品牌这件事,从前在她看来还十分遥远。但当她看到,公司为品牌客户代工的产品,被客户放到拼多多上卖得很好,这让她确信,自家产品的品质是受消费者认可的;另一方面,她也注意到拼多多向商家让利,出台了不少开店优惠和扶持政策。她决定一试,“正火”品牌由此诞生。
在拼多多上长出新订单
2022年,正火在拼多多正式开张。虽然刘佃凤和团队成员们对于电商运营缺乏知识储备,但是拼多多的团队以专业能力,同时借助平台的数智化运营为正火提供了保驾护航。
据刘佃凤回忆,因为产品品质过硬,消费者反响热烈,拼多多的运营人员主动邀请正火申请店铺黑标认证。拿到黑标之后,正火店铺在搜索排名、活动展示等环节获得了更显著的流量倾斜。平台的百亿补贴、月卡补贴等扶持资源也陆续给到。日常经营中,拼多多运营人员还会持续介入选品判断、活动提报、定价与成本匹配等具体环节。
在刘佃凤看来,拼多多的运营团队像是一个智囊团,帮助正火在品牌化发展过程中不断理清思路、找准策略。
从代工走到自有品牌,变化不止发生在销售端,还有供应链层面。
目前,正火工厂正在陆续引进工业机器人、自动送料冲孔等先进设备。比如,产品焊接环节,一个焊接机器人可以替代2至3名专业焊工;冲孔环节,过去老式机械冲孔设备,日产能约一万个孔,换成全自动送料冲孔之后,日产能提升到5万至10万个。

敢于引进先进设备、重资产投入的背后,是拼多多稳定的订单增长带来的信心。刘佃凤表示,拼多多上持续、稳定、可预期的日常单量,让工厂敢于进行产线投资。
如今,正火拼多多店铺的单日销售额已经稳定在二十多万元,今年的销售额有望突破2亿元。单品层面,2023年起爆火的克米特椅连续畅销了两年。今年新上线的露营车,不到一个月就做到了品类头部。
通过平台直接面向消费者,让正火对于需求痛点、市场趋势的洞察有了更多窗口,也形成了更加敏锐的反应能力。
正火推出的高位拉手露营车便是一个很好的例子。
刘佃凤介绍,早年间,市面上的露营手拉车普遍采用下拉式把手,但在实际使用中,不少用户因为把手位置低,露营车拖动时很容易磕碰到脚后跟。收到来自多份用户的同类问题反馈后,正火开始了产品修改。
市面上同类产品的把手离地高度大多在90厘米左右,正火把改进款做到1米以上,为了车身平衡度,正火又把整车长度和高度各增加约15厘米。这一尺寸是在反反复复修改、验证多次后确定的最佳尺寸值。
轻量化改造则是另一个例子。露营桌椅过去偏重,用户带着出门一趟,搬上搬下颇为费力。刘佃凤说,团队从材料、工艺、结构等方面同时下手减轻重量,结构上减去非必要部位,面料改用更轻、更结实、更薄的PE涂层牛津布。不过,轻量化也不是一味做减法,正火选择在关键承重部位进行了加固和品质升级。
正火持续跟随用户需求变化扩充品类,围绕露营系列陆续开发露营车、露营桌椅、帐篷等配套产品。
当产地被消费者看见
从2007年做金属配件出口,到2016年转入户外代工,再到2022年底把店开到拼多多,这家扎根在山东临沂的工厂完成的,不只是一次渠道转移。平台把稳定的订单、终端用户的反馈和流量补贴一并交付给工厂,让代工厂十余年优质的制造能力,有机会走到台前。
这正是万千产业带上的工厂转型的一个缩影。这样的故事之所以在这几年密集发生,是因为供给两端同时出现了变化。
消费端的明显变化是消费者开始主动根据品类需求选择产地,再选择产品。比如冲锋衣看浙江三门,穿戴甲看江苏东海,露营椅看山东临沂等。这背后是产业带集聚发展的特性为越来越多的消费者所发现,他们希望在原产地以更加合理的价格购买品质更佳的产品。
这是消费者在信息过载的电商环境里做减法的一种方式:相信产业带的品质和价格优势。
而另一端的供应链端同样面临新的需求。在生产加工领域积累多年设备、经验、能力的代工厂们,因为订单全部攥在品牌方手里,生产什么、生产多少按品牌方指令行事,订单时多时少成了常态,缺乏自主性也缺乏抗风险能力。
供给两端缺乏一座沟通的桥梁。
拼多多充当了这座桥梁,但其所做的远不止一个渠道这么简单。
还有更多正火正在诞生。




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