中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 卞心怡 王军利 刘俞希 毕若旭)在数字化时代,越来越多人为了知识付费。中国青年报·中青校媒曾就大学生如何看待知识付费展开调查。调查显示,受访大学生对知识付费接受度高,消费动机多元,但也面临付费内容质量参差不齐、售后服务缺失等问题。
比如,北京邮电大学的陈依经常参加专业竞赛,比赛资料和课程方面的支出在她的生活费中占比较高。尽管“阅书”无数,但由于在购买电子资料前无法预览全部内容,只能靠卖家发的几张截图“盲猜”,买来之后才发现有的资料内容冗杂、重点模糊。
调查显示,受访大学生在知识付费消费中遇到过多种风险,课程内容质量差(42.46%)、虚假宣传(38.15%)、内容更新不及时(21.94%)、售后服务缺失或低效(20.04%)、“霸王条款”或高额违约金(19.55%)等问题时有发生。
你在这一过程中遇到过问题吗?

暂无评论