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普华永道:中国企业AI应用已进入以营收拉动为主的正向回报阶段

经观智讯

2026-02-04 19:13:52

经济观察网 2月4日,普华永道发布的《第29期全球CEO调研中国报告:创新突围 韧性生长》显示,中国CEO宏观信心领跑全球,连续上调对全球经济增长的预期;67%的受访者看好未来12个月全球经济增速持续回升,信心水平高于61%的全球平均水平。虽然中国企业家面临一定的营收压力,但对未来3年持乐观态度。

报告发现,当前,AI(人工智能)已成为中国企业核心基础设施的重要组成部分,在价值链各层面深度部署。调研显示,中国企业在需求生成、支持服务、公司产品/服务/体验、方向设定以及需求满足五个关键业务领域的AI应用比例均显著高于全球平均水平。这表明,中国企业对AI的认知已从“辅助工具”转向“竞争力增长引擎”。从具体领域看,需求生成领域应用渗透度最高,超四成受访中国CEO认可其较大或非常广泛的应用程度。

报告称,中国企业AI应用已进入以营收拉动为主的正向回报阶段,转型成效领跑全球。具体来看,52%的受访中国CEO表示收入有所增加,远高于全球的29%;更有17%受访者表示通过AI实现了“降本增收”的双赢局面,高于全球5个百分点。

普华永道中国人工智能主管合伙人周伟然表示:“当前,中国企业在AI落地应用及价值兑现方面已走在全球实践前沿。然而AI对商业模式、企业内部流程以及客户交互方式的颠覆性改变,几乎没有先例可循。我们观察到,企业主要与专业服务机构采取共创的方式将前沿技术与实际相结合,明确转型方向,推动AI从技术探索走向价值落地,实现更高效的现实赋能。”(记者 姜鑫 )

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